Classik Hotel Hackescher Markt

Ich hatte über ebookers/expedia reserviert mittels Kreditkarte aber die Kreditkarte wurde angeblich nicht weitergeleitet ans Hotel. Als ich nach 18 Uhr einchecken wollte, teilte mir die Dame an der Rezeption mit, dass meine Buchung storniert wurde weil der Check-in vor 18 Uhr erfolgen muss wenn ohne Kreditkarte reserviert wird. Dies stand jedoch nicht auf meiner Reisebestätigung von ebookers. Offensichtlich war es tatsächlich ein Buchungsfehler von ebookers/expedia. Ich fand es trotzdem äußerst schwach, dass das Hotel mein Zimmer einfach weiterverkauft hat ohne mir einen Stornohinweis zu senden, bzw. mich zumindest telefonisch darüber zu informieren.

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