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Philipp (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Verwohnt, unhygienisch und kaum genießbar!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel verfügt über einen schönen Strand, der direkt am Hotel liegt. Man hat also einen kurzen Weg dorthin. Zudem ist die Anlage relativ schön angelegt. Das war es allerdings auch schon mit den positiven Eindrücken. Laut Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters wurde der Bungalow 2013 renoviert. Unser Bungalow wirkte aber keineswegs renoviert. Die Hygiene, vor allem im Bad, war nicht vorhanden. Die Armaturen im Bad (Wasserhähne, Duschbrause, Halterung für den Seigenspender, Schläuche) waren verkalkt und mit Grünspan besetzt. Zudem verfügte die Wanne noch über einen Duschvorhang, der das Duschen sehr einengte. Der Boden im Schlafbereich war dreckig. Gewischt wurde nur oberflächlich. Die Matratze war völlig durchgelegen. Die Sprungfedern spürte man so sehr, dass es schmerzte. Nur mit einer weichen Auflage war das Schlafen ohne Schmerzen möglich. Allerdings sorgten eine sehr laute Klimaanlage und ein sehr lauter Kühlschrank für unruhigen Schlaf. Die Speisen im Hauptrestaurant waren nicht genießbar und es gab auch nur eine geringe Auswahl an Speisen. Das beste Essen gab es mittags an der Poolbar. Aber auch hier war die Auswahl nicht berauschend. Im Hauptrestaurant saß man sehr gedrängt und die Essensstationen waren unübersichtlich im Raum verteilt und lagen weiter auseinander. Auch musste man genau schauen, ob das Besteck sauber war. Der Service insgesamt ließ zu wünschen übrig: Die Handtücher für den Strand konnte man nur 2mal in der Woche wechseln. Es gab auf dem Zimmer während des gesamten Urlaubs nicht einmal Wasser im Kühlschrank. Als wir aufgrund der Lautstärke im Zimmer nach einem neuen Zimmer fragten, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Als wir dieses besichtigten, war es dort genau so laut wie in unserem ursprünglichen Zimmer. Fazit des Urlaubs: Wir werden wieder Urlaub auf Kreta machen, aber auf keinen Fall im Hotel Creta Beach.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Wir danken Ihnen sehr, dass Sie Creta Beach für Ihren Urlaub gewählt haben Mit Aufmerksamkeit haben wir ihre Hotelkritik im Holiday Check gelesen und bedauern es sehr, dass sie nicht 100% mit ihrem Urlaub zufrieden waren Wir bedanken uns Sie für Ihre Meinung aber wir hoffen Sie hätten uns die Möglichkeit gegeben, Problem oder auch Beschwerde, zusammen zu lösen, während des Aufenthaltes und nicht nach Ihrer Abreise Mit freundlichen Grüssen Georg Perakis Hotel Manager Creta Beach e mail :manager@cretabeach.com Web Site: www.cretabeach.com