Civitel Creta Beach

Schöne ruhige Anlage mit hauptsächlich Bungalows und toller Strandlage, was uns am wichtigsten war. Super Pool mit Snackbar gleich nebenan. Animation gab es, war aber nicht aufdringlich. Sehr engagiertes Küchen-, Bar- und Kellnerteam.

Haben ein Doppelzimmer gebucht und bei Ankunft von der Rezeption ein Bungalow als vermeintliches Upgrade erhalten. Dieses hatte eine sehr kleine Terasse, die direkt (nicht mal einen Meter entfernt) am Hauptweg der Anlage zu Restaurant, Strand und Pool lag und zudem sehr einsehbar war. Uns ist Privatsphäre auf dem Balkon wichtig, daher haben wir wieder zu einem Doppelzimmer mit Meerblick gewechselt. Hier waren wir sehr zufrieden auch wenn das Bad sehr eng war.

Das Essen war super, abwechslungsreich und immer lecker. Leider war es am Buffet während der Stoßzeiten aufgrund des Verhaltens der Gäste sehr durcheinander und es wurde keine Rücksicht auf die Abstände genommen. Daher empfehlen wir, außerhalb der Stoßzeiten essen zu gehen. Toller Außenbereich zum Essen. Immer auch tolle Angebote bei der Snackbar. Für uns absolut nicht nachvollziehbar allerdings war der Umgang mit dem Ausschank bestimmter nicht-alkoholischer Getränke. Frappé gab es z.B. Nur bis Mittag und dann erst wieder ab 15.00 uhr. Und wasser nur in kleinen Bechern,die großen waren für Bier vorgesehen.

Mit Maria haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Die anderen Mitarbeiter an der Rezeption allerdings haben sich oft widersprüchlich verhalten oder uns falsche Informationen gegeben. Z.b. Falsche Abholzeit vom Flughafentransfer (erhalten 10 min vor vermeintlicher Abfahrt unfreundlichen Anruf aufs Zimmer wo wir bleiben). Dennoch trotzdem immer bemüht. Größte Enttäuschung für uns war allerdings der Umgang mit deutschen Handtuch-reservierern. Hier hieß es zunächst, dass dies verboten sei. Aber am nächsten Tag wurde dies dann relativiert und uns geraten, es ebenso mit dem Handtuch zu handhaben, was gar nicht unserem Anspruch entspricht. So oder so gab es tagsüber kein einziges Personal, das sich für den Strandabschnitt verantwortlich fühlte. Wir beobachteten an mehreren Tagen mit Handtüchern blockierte, leere Liegen für den ganzen Tag. Das geht für uns gar nicht. Wir haben das Hotel nämlich vor allem deshalb gebucht, weil es hieß, dass hoteleigene Liegen am Strand verfügbar sind. Mit dem Wissen heute, wäre das Hotel vermutlich nicht in unserer engeren Auswahl gewesen. Wir haben p.P. All-in 1100 für 8 Tage bezahlt und haben, auch wenn wir relativ kurzfristig gebucht haben, für dieses Geld einfach mehr erwartet. Restaurant, Kellner und Maitre und Manager sind allesamt wahnsinnig respektvoll und haben uns immer herzlich empfangen. Das Team rund um die Bar muss im Besonderen hervorgehoben werden. Die Jungs sind einfach sehr tolle Menschen! Gleiches gilt für das herzliche Team der Animation, deren Leidenschaft sehr ansteckend ist. Vielen Dank für eure tolle Arbeit, wir haben uns sehr wohl gefühlt bei euch!

Sehr kurzer Transfer vom Flughafen, dennoch gut vom Straßengeschehen abgetrennt. Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, sehr zentral auch Ausflugsflugsziele jeder Art.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben von den Freizeitaktivitäten vor allem das Abendprogramm der Animation mitgenommen, das war super Abwechslungsreich und hat immer Spaß gemacht. Hier haben wir vor allem den respektvollen Umgang aller Gäste untereinander sehr genossen, was uns sonst (z.B. Eben auch am Strand) oft gefehlt hat.