Cityhotel Monopol

Der Flur in dem unser Zimmer lag war eine Baustelle. Wir hatten das einzige Zimmer, was nicht komplett erneuert wurde. Die Lärmbelästigung war eine einzige Zumutung. Das Personal hat es nicht für nötig gehalten, auf unsere Beschwerde zu reagieren. Nein, es wurde uns sogar vorgeworfen, dass wir nicht über Baulärm informiert hätten - was wir natürlich sofort getan haben. Die Reklamation wurde nicht angenommen und wir mussten den vollen Preis zahlen. Sehr unfreundliches Personal.

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