Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Preis-Leistungsverhältnis ist OK. Leider war das Wasser kalt.Laut Auskunft des Personals haben zu viele zur Gleichen Zeit geduscht.Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung über den Aufenthalt im City Hotel Chemnitz, wir freuten uns sehr Sie als unseren Gast zu haben. Bitte entschuldigen Sie uns noch einmal die Panne mit dem Wasser. Es lag tatsächlich daran, dass wir eine große ungarische Gruppe im Haus gebeten hatten geschlossen zum Frühstück zu kommen, sodass unsere Individualgäste später in Ruhe frühstücken können. Leider führte dies dazu dass alle Gäste der Gruppe in etwas um die gleiche Zeit das Bad benutzen. Dies überstieg unsere Kapazitäten bei weitem. Bei normalen Hotelbetrieb, sprich ohne größere Gruppe, haben wir dieses Problem nicht und auch in Zukunft werden wir den Gruppen den Hinweis geben eventuell schon am Abend zu duschen, sodass dieses Problem nicht mehr auftritt. Wir hoffen dass wir Sie bei unserem nächsten Besuch von einem noch besseren Aufenthalt bei uns überzeugen können und verbleiben bis dahin, mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr City Hotel Chemnitz Jan Rudolph Inhaber
