Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage des Hotels ist gut, direkt in der Stadt ( ca 2 min Fußweg). Das Hotel ist für Familienaufenthalte sowie „ Entspannten Urlaub“ eher nicht geeignet, es sind sehr viele Jugendliche dort zu Gast und es ist immer viel los. Die Zimmer sind modern, sauber und schön eingerichtet , täglich werden die Betten gemacht sowie frische Handtücher gemacht. Nun komme ich zu einem negativen Erlebniss am Anreisetag. Kurz vor Check- in kam es zu einem Vorfall bei welchem sich ein Kind stark verletzte . Es musste offensichtlich erste Hilfe geleistet werden , leider war das Hotel Personal völlig überfordert , sie empfanden es ebenfalls nicht für nötig einen Arzt zu kontaktieren , davon abgesehen gab es zwar einen Erste Hilfe Koffer , welcher aber sehr schlecht ausgestattet war! Gott sei Dank arbeite ich in einem Krankenhaus, sodass ich das Kind versorgen konnte, außerdem haben wir einen deutschsprachigen Arzt kontaktiert . Wir bekamen dann ein kostenloses Abendessen . Ich würde mir zumindest eine erste Hilfe Ausbildung für die Angestellten wünschen , damit so etwas nicht mehr vorkommt . Das Essen ist in Ordnung, Frühstück ist als Mahlzeit ausreichend , mehr würde ich nicht empfehlen . Personal ist freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kim, wir danken Sie herzlich für Ihren Feedback, wo erkennen wir dass Sie wohl Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Trotzdem können wir Ihren negativen Kommentar über Vorbereitung unseres Personals und unserer Ausrüstung auf Notfälle nicht ignorieren. Wir haben einen Erste Hilfe Koffer (Notfall Sachen für z.B. desinfizieren sind alle dabei), einen Bademeister tagsüber am Pool und auch die Kellner sind, die auch für die Erste Hilfe geeignet, und natürlich können wir in den Notfällen jederzeit einen Arzt rufen, um einen Kunden rund um die Uhr im Hotel zu betreuen. In der oben genommenen Fall, Sie waren an der Rezeption und selbst uns ohne wir zu fragen als die Krankenschwester die medizinische Hilfe angeboten. Die genommen wir dankend und geladet Sie zu Abendessen zu bedanken. Auch dazu gaben wir 2 Alternativen die Gäste - ein privaten Arzt anzurufen (die Bezahlung nötigt ist) oder zum nächsten publik Ärztezentrum selbe zu gehen (welches 5 min von Hotel zu Fuss erreichbar ist und da muss man nicht bezahlen). Am gleichen Moment der Gast uns autorisiert um einen Arzt anzurufen, würde denen von der Rezeption bei Reiseleiter angeruft und in maximum in 10 Minuten schon im Hotel war. Unser Personal von Rezeption und Reiseleiter waren jede Zeit auch dabei. Aus alle diesen Gründen, finden wir Ihre niedrige Punktation unserer Dienstleistungen unfair. Jedoch danken wir Sie noch mal und wünschen Sie alles gute. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Chevy Hotel ***
