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Roland (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2006 • 2 Wochen • StrandNicht zu empfehlen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage besteht aus Bungalows und die Gestaltung zeugt auch jetzt noch von guten Zeiten, die es hier sicherlich einmal gab. Das ist aber auch schon der einzig positive Eindruck, den wir aus dem Urlaub mitgebracht haben. Bei der Ankunft war der reservierte Bungalow nicht frei, so dass wir am naechsten Tag umziehen mussten (wir hatten etwa 8 Monate vorher reserviert). Gleich in der ersten Nacht wurden wir von Kakerlaken begruesst, ein Zustand, der über den ganzen Urlaub anhielt und aufgrund des verdreckten Zustandes unserer Unterkunft nicht verwunderte. Zum Beispiel klebte die Badezimmertür vor Dreck, tote Insekten wurden, so sie sich zum Sterben Zimmerecken ausgesucht hatten, nicht entfernt, sondern der natürlichen Verwesung überlassen. Erst auf wiederholtes Bitten, wurde wenigstens ein wenig besser geputzt. Innerhalb der gesamten Anlage zeigte das Personal überwiegend eine totale Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen. Uns drängte sich der Eindruck auf, dass wir eher als Belästigung empfunden wurden. Das wurde besonders deutlich, als eines Tages der Poolbereich inkl. des Poolrestaurants ab Mittag für Gäste gesperrt wurde, weil am Abend der Manager in diesem Bereich eine private Feier veranstaltete. Es versteht sich von selbst, dass dieser Zustand während der Feier beibehalten wurde. Am Strand war ein Bereich füer die Badegäste durch Markierungen gekennzeichnet. Was sich zuerst als Hilfe für Nichtschwimmer darstellte, entpuppte sich schnell als lebensrettende Massnahme für jeden, der ins Wasser wollte. Links und rechts dieser Absperrung wurden Jetskies vermietet, die ein Verlassen des abgegrenzten Bereiches zum gefährlichen Abenteuer machten. Statt, wie in den Vorjahren, die Jetskies durch Markierungen weiter auf das Meer hinaus zu leiten, hat man jetzt also der Einfachheit halber lieber die Badegäste eingesperrt. Zur Ehrenrettung des Hotels muss man sagen, dass die mittlerweile am gesamten Chaweng-Beach so gehandhabt wird, besser wird es davon allerdings nicht. Im Restaurant setzte sich der negative Eindruck fort: die Tischdecken waren verdreckt, die Möblierung überwiegend alt und zum Teil defekt, das Personal stand sich unterhaltend beisammen, während die Gäste auf Bedienung warteten, Speisen wurden auch schon mal lauwarm oder kalt serviert. Unser Fazit: nie wieder in dieses Hotel. Thailand ist eines unserer bevorzugten Reiseziele, wir kennen also die Unterschiede zwischen Europa und Asien. Das was wir hier vorfanden, war jedoch durch den unterschiedlichen Kulturkreis nicht zu erklären. Im Gegenteil, es widersprach allen unseren bisherigen Efahrungen in diesem Land.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:2