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Marion (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir ankamen mussten wir fast eine Stunde darauf warten, das unser Zimmer fertig wird. Als wir dann zu unserem Zimmer gebracht worden sind mussten wir feststellen das es NICHT fertig war. Die Toilette war noch dreckig vom Vorgänger. Die Bettwäsche/Kopfkissen hatten Löcher und die Bezüge wurde nicht gewechselt während unseres einwöchigen Aufenthaltes. Das konnten wir nachvollziehen, da uns in den ersten nächsten unzählige Mücken gequält haben und auf der Bettwäsche Blut von den erwischten Mücken war. Das Hotel ist nur einige Kilometer vom Flughafen entfernt. Unter der Woche sind kaum Flugzeuge über das Hotel geflogen, am Wochenende konnte es schon lauter werden. Außerdem war - wenn nicht gerade die Musik vom Pool alles übertönte - eine Baustelle in der Nähe zu hören. Wir hatten ALL INCLUSIVE PLUS was bedeutet wir konnten in allen drei Hotels essen. Allerdings waren die Buffets überall ziemlich gleich und das essen war nicht gut. Nudeln verkocht und matschig, das Fleisch zäh usw. Die größte Frechheit im Thema essen war, dass wir nur in einem der drei á la carte restaurants noch einen Platz bekommen haben. Anscheinend hat man nur eine chance alle drei zu besuchen wenn man mind. 2 Wochen im Urlaub ist. Der Strand und die Gartenanlage war sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.