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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Stadt
"Ruhige Lage" mit störendem Lärm
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Beheizung vom Badezimmer völlig unzureichend, Heizung im Zimmer nur über Klimaanlage, selbst mit Zusatzdecken noch zu kalt, Sommerhotel, warmes Wasser nur mit Vorlauf von kaltem Wasser, stundenlanges Hundegebell in der Nacht raubt die Nachtruhe, Baustelle am Hotel mindert die Aufenthaltsqualität, "gestörte Katze" mit lautem Miau verfolgt die Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sir'm wirklich leid zu hören, was Sie gesagt haben. In Bezug auf die Zimmer gibt es Klimaanlage in heißen und niemand über die Kälte beschwert. Das warme Wasser im Bad regelmäßig, kommt leider aus nach 1 Minute aus, wenn Sie den Wasserhahn zu öffnen, tut mir leid, dass dies zu Unwohlsein führen. Hinsichtlich der Hund tut mir leid, aber wir können das gesamte Gebiet nicht kontrollieren, wenn ich das getan hatte wäre das Problem nach einer Lösung gesucht haben. Art der Änderung Zimmer in einem anderen Ort. Die erwähnte Website öffnet um 09.00 Uhr und ist etwa 600 Meter vom Hotel entfernt und ist die Durchführung der Arbeit, die die Verwendung von lärmenden Maschinen die nicht die, tut mir leid, wenn irgendwie mit seinem Urlaub gestört. Lassen Sie mich Ihnen nur einen Rat, wenn Sie ein Problem haben, ist es besser, zu reden und klagen als zu sagen, alles ist gut.