bei unserem 3. Aufenthalt, fanden wir das Hotel so vor wie auch erwartet. Freundliches Servicepersonal, ein super Pool und prima Essen. Ein paar Abstriche gibt es in punkto Verfügung Bademäntel ( hier leider Kindergrößen) im Zimmer. Kleine Überraschung im Vorfeld angezeigt wurde leider nicht ganz ausgeführt. Allerdings bleibt zu sagen, diese kleinen Abweichungen ändern nichts an der Tatsache dieses Hotel bestens zu empfehlen. Wir kommen wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	51-55
Bewertungen:	28

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, schön dass Sie wieder bei uns waren und uns Ihre Eindrücke hier schildern. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten bei diesem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir haben Bademäntel in diversen Größen im Haus vorrätig, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht die entsprechende Größe im Zimmer vorfinden melden Sie sich einfach kurz an der Rezeption-wir finden sicher die passende Größe für Sie. Dass Sie die erwartete kleine Überraschung nicht vorgefunden haben bedauern wir sehr. Gern würden wir herausfinden wo hier der Fehler lag, weshalb wir Sie bitte würden uns entweder direkt anzurufen oder eine E-Mail an unseren Front Office Manager zu senden den die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Um immer informiert zu bleiben und besondere Angebote als erster zu erfahren, würden wir uns freuen wenn Sie auf unserer Website unseren Newsletter abonnieren. Mit freundlichen Grüßen Dirk Raguse Hoteldirektor

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„3 Tage Schulung im Hotel - einwandfreie Versorgung”

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„Ein sehr schönes Wellness- und Tagungshotel”