centrovital Hotel Berlin

Zum zweiten Mal zu Gast im Centrovital Berlin gewesen. Abgesehen von zwei Kleinigkeiten war alles in Ordnung und ich kann dieses Haus als Wellness bzw. Erholungshotel empfehlen. Um Berlin jeden Tag zu erkunden, ist es nur bedingt empfehlenswert.

Die Zimmer sind sauber und soweit gut ausgestattet. Allerdings sind diese leider teilweise auch sehr hellhörig, sodass man viel vom Geschehen auf dem Flur und/oder in anderen Zimmern mitbekommt, wenn die Zimmer auf der entsprechenden Etage gut ausgelastet sind.

Das Frühstück ist in Buffetform, während das Abendessen (bei Halbpension) aus einem 3-Gänge Menü (Vorspeise, Auswahl aus zwei Optionen beim Hauptgang, Nachspeise) besteht. Generell war ich sehr zufrieden mit dem gastronomischen Angebot. Die Qualität der Speisen war gut und auch beim Abendessen waren Sonderwünsche bzw. die Änderung eines Gangs möglich (z.B. bei Unverträglichkeit oder wenn man etwas bestimmtes nicht mochte). Einzige Ausnahme war der beschriebene Fall (vgl. Abschnitt Service) als mir an einem Abend nach dem Abendessen übel wurde. Da ich aber nirgendwo anders gegessen hatte und auch kein Mittagessen wahrgenommen hatte, muss die Ursache dafür irgendwo im Hotel liegen. Allerdings weiß ich nicht, ob es auf eine schlechte Komponente oder eine Unverträglichkeit o.ä. zurückzuführen ist.

Der Service ist abhängig vom jeweiligen Bereich: - Beim Check-in war alles hervorragend. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. - Der Service beim Abendessen (ich hatte Halbpension gebucht) war ebenfalls hervorragend und sehr zuvorkommend. Für alle Gäste, die HP gebucht haben, wird ein Tisch reserviert und freigehalten. Aufgrund eines Fehlers war im Restaurant allerdings leider nicht bekannt, dass meine Buchung HP beinhaltete, aber man hat sich ganz professionell verhalten, bei der Rezeption nachgefragt und für den Fehler entschuldigt. Die Wartezeit war kein Problem. - Beim Frühstück war der Service sehr durchwachsen. Es schien, als wäre das Personal mit der hohen Anzahl der Gäste überfordert. Bestellungen wurden häufig vergessen oder verwechselt. So etwas kann zwar mal passieren, aber bei 4*-Sternen sollte so etwas nicht allzu häufig passieren. Bis das bestellte Heißgetränk eintraf, war man häufig schon halb fertig. - Das Personal am Eingang zum Pool-/Fitnessbereich empfand ich eher als unfreundlich. Auf Fragen antwortete man eher ungern und meist in einem "anklagenden" Ton. Nach dem Motto: "Wie kann man so etwas fragen? Das ist schließlich nachzulesen und dementsprechend "offensichtlich". - Der Check-out verlief auch soweit gut. Bis ich erzählt habe, dass es mir an einem Abend nach dem Abendessen sehr schlecht ging (mir war die ganze Nacht übel; ins Detail gehen möchte ich nicht unbedingt), erklärte man mir, dass von anderen Gästen keine Beschwerden oder ähnliche Fälle bekannt seien.

Das Hotel liegt in direkt am Spandauer See und damit in einer recht schönen und ruhigen Umgebung. Für meine Anreise vom Flughafen Tegel (TXL) habe ich mich dieses Mal für einen Transferservice entschieden, da die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln etwa doppelt so lange dauert und ein mehrmaliges Umsteigen erfordert. Das war mir mit dem Gepäck dieses Mal zu umständlich. Von daher halte ich das Hotel auch nicht so gut geeignet, um Berlin zu erkunden (v.a. das Stadtzentrum), weil z.B. kein direkter Anschluss an die U-Bahn besteht (sondern nur an das Busnetz). Zu Erholungszwecken ist es jedoch in Ordnung. In der Nähe gibt es einen Supermarkt und Imbissbuden, wenn man nicht im Hotel speisen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Sportangebot ist wirklich hervorragend! Die Poollandschaft mit zwei Schwimmbecken und einem Whirlpool sind wirklich sehr schön. Auch der Fitnessbereich ist klasse und ein hochwertiges Studio mit Technogym-Geräten (wer also z.B. einen Daten-Key von seinem Studio zu Hause hat, kann diesen auch dort nutzen). Auch kann man an verschiedenen Gruppenkursen teilnehmen. Die Saunalandschaft habe ich nicht genutzt und kann daher nichts darüber sagen.