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ludwig (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
rezeption
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

finde es in keinster weise richticht, wenn die rezeption das frühstück mit abrechnet. der mann beharte das das frühstück miit abzurechnen, er lies es nicht gelten das es 06:00 früh sei und ich sofort weiter zum termin müsse. iist doch besch....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ludwig
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ludwig, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Frühstück ließ sich in diesem Fall nicht stornieren, da Sie es kostenpflichtig hinzu gebucht haben. Bei einer nicht Inanspruchnahme muss es aus diesem Grund trotzdem gezahlt werden. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen dies bei Ihrer Abreise nicht verständlich mitgeteilt wurde und bedanken uns für die durchweg sehr guten Bewertungen aller anderen Kriterien. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Dirk Raguse General Manager