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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Wellness-Traum mit Top-Service!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel erinnert von außen an ein ehemaliges Fabrikgebäude. Innen ist es modern eingerichtet und verfügt über 5 Etagen. Der Wellnessbereich befindet sich in der 1. Etage. Sowohl die Zimmer als auch das gesamte Hotel ist sehr sauber. Im Hotel befinden sich mehrere Restaurants und Bars. An den Wellnessbereich angeschlossen (mit zahlreichen Saunen) befindet sich ein riesiger Fitnessbereich. Im 4. und 5. Stockwerk hatten die Zimmer einen kostenlosen WLAN-Zugang. Am Besten vor der Buchung angeben.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist modern eingerichtet. Pro Tag stehen zwei kleine Flaschen Mineralwasser kostenlos bereit. Der Fernseher verfügt über kostenlose Sky-Kanäle für Freunde der Fußball-Liveübertragung :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir kamen im hoteleigenem Restaurant "Kochkunst" in den Genuss eines 3-Gänge-Menüs und eines Sonntagsbrunches. Das Essen war eine wahre Gaumenfreude!!! Die Auswahl beim Brunch war gigantisch. Die Preise waren für mich als Student im gehobenen Bereich anzusiedeln. Dennoch finde ich diese in jedem Fall gerechtfertigt und ich kann nur sagen: Wer außerhalb isst, verpasst etwas!


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders der Service im Restaurant "Kochkunst" ist spitze! Dort werden Frühstück, Brunch und à la carte serviert. Wir haben das Hotel über einen Gutschein-Dealer gebucht. Beim Einchecken erhielten wir dann Gutscheine für Mahlzeiten, Wellnessanwendungen, usw. Leider waren die Gutscheine ursprünglich für 1 Person bestimmt. Das Hotelpersonal hat lediglich aus der 1 eine 2 gemacht (mit Kuli) und dadurch galten die Gutscheine jeweils für 2 Personen. Leider wurde uns beim Einlösen der Gutscheine unterstellt, dass wir diese selbst umgeschrieben haben. Eine unangenehme Situation, welche jedoch nach einer kurzen Erklärung vom Tisch war. Insgesamt also ein super Service. Die Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen innerhalb des Hotels könnte besser sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich in Berlin Spandau, direkt am Spandauer See. Die Lage ist nicht sonderlich reizvoll, da sich der Gebäudekomplex an einer Hauptverkehrsstraße befindet. Shoppingmöglichkeiten und der Kern von Berlin-Spandau sind in 20 Minuten fußläufig zu erreichen. Das Hotel liegt in der Flugschneiße des Flughafens Berlin-Tegel. Der Lärmpegel ist akzeptabel. Bis zum Zentrum benötigt man mit dem Auto mindestens eine halbe Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness- und Fitnessbereich im Hotel ist sehr großzügig gestaltet und öffentlich zugänglich. Alles ist auf dem neuesten Stand und sauber. Man findet alles was das Herz begehrt und man hat nie das Gefühl, dass die Badelandschaft überfüllt wäre.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte „Vanessa“, Zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren Besuch bei centrovital Hotel Berlin detailliert berichten und Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Holidaycheck.de zu bewerten. Inmitten der „Wasserstadt-Spandau“, direkt am Spandauer See, auf dem restaurierten Hof der Berliner „Schultheiss“ Brauerei, eröffneten wir im März 2004 unser Wellness- und Tagungshotel der gehobenen 4 Sterne Kategorie. Um das Gesamtbild zu erhalten, wurde die Architektur aller benachbarten Gebäude an die historischen Grundmauern angelehnt. Die verkehrsgünstige Anbindung an das Berliner Zentrum einerseits und die naturnahe Seelage andererseits, bieten eine ausgewogene Kombination aus Erholung und touristischen Aktivitäten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mitteilen können, dass am Abend des 2. Juni 2012 der Flughafen Berlin-Tegel seine Pforten schließen wird. Somit liegt das centrovital Hotel Berlin nicht mehr in der Einflugschneise der Berliner Flughäfen und wird für Sie zu einer noch erholsameren Entspannungsoase. Das Bestreben unserer Mitarbeiter besteht darin unseren Gästen stets einen persönlichen Serviceanspruch zu ermöglichen. Demnach sind wir sehr erfreut, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen beeindrucken konnten und teilen Ihr Lob gern mit unserem gesamten Team. Feedbacks, wie das Ihrige, motivieren uns diese stetig zu halten und zu steigern. Dass Sie unser vielfältiges kulinarisches Angebot als eine Gaumenfreude empfunden haben und Sie diese weiterempfehlen, erfüllt uns mit Stolz. Ihre Begeisterung für unseren 3500 Quadratmeter großzügigen Wellness und neu designten Sport Club, inklusive seiner Vielzahl an Kursangeboten zeigt, dass sich die harte Arbeit des Umbaus für unsere Gäste gelohnt hat. Neben unseren hohen Qualitätsstandards und der ausgeprägten Serviceorientierung bildet die Sauberkeit einen der drei Leitsäulen des centrovital Hotel Berlin. Ihre vollste Zufriedenheit diesbezüglich, im Hotelzimmer als auch im SPA, freut uns besonders. Unser neues Designkonzept der Zimmer wird mit dem Jahreswechsel weiter umgesetzt, sodass in Kürze alle Zimmer über high-tech Flatscreen Geräte und W-Lan Zugang verfügen werden. Dass Sie über Groupon.de auf uns aufmerksam geworden sind, bestätigt unsere Internetpräsenz. Jedoch möchten wir die Unannehmlichkeiten beim Einlösen Ihrer Gutscheine aufgreifen und bitten diese zu entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkung bereits weitergeleitet und besprochen, um Situationen wie diese in Zukunft zu vermeiden. Für Ihre ausführliche Rückmeldung danken wir Ihnen und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Berlin Reise wieder in unserem Haus empfangen und verwöhnen zu dürfen. Mit herbstlichen Grüßen, Ihr centrovital Team -Wo Gesundheit zu Hause ist-