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Carolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
durchschnittliches Wellnesshotel in schöner Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ruhig und nicht zentral gelegen und für einen Wellnessaufenthalt gut geeignet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay, aber nicht besonders erwähnenswert. Leider haben die Leistungen in vielen Teilbereichen im Laufe der Jahre nachgelassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war für ein DZ eher klein, Aussicht und Geräuschpegel okay. Die Flugzeuge (Start in Tegel) stören kaum. Schön ist, dass die Möglichkeit zum Tee/Kaffee kochen besteht. Mineralwasser ist immer kostenlos verfügbar. Das Tablet im Zimmer war leider kaputt und konnte auch nicht ausgetauscht/repariert werden, der Fernseher war teilw. defekt, er wurde 1 Tag vor Abreise repariert (wurde bei Abreise berücksichtigt).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist ausreichend, könnte aber optisch ansprechender und abwechslungsreicher sein. Das sog. englische Frühstück fehlt ganz, Brot- und Brötchenauswahl ist überschaubar, der schwer erreichbare Toaster lud auch nicht gerade zum toasten ein. Im Restaurant "Backstein" ist die Auswahl überschaubar, Qualität-soweit beurteilbar- gut. Es werden auch Cocktails angeboten. Schade ist, dass die "Brennbar" im SPA Bereich schon über eine halbe Stunde vor Schließung kaum noch etwas im Angebot hatte und das Kaminfeuer nicht brannte- nicht gerade einladend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider haben Freundlichkeit und Auftreten des Personals sowie der Service im Laufe der Jahre nachgelassen. Es wirkt alles etwas unkoordiniert, der eine Kollege weiss nicht, was der andere gesagt hat, es werden einem teilw. Fragen doppelt gestellt oder unter dem Hinweis, man sei ja schonmal da gewesen, keine weiteren Informationen gegeben. Dabei können sich ja schon einige Dinge geändert haben über die man gern informiert gewesen wäre (z.B. Kursplan im SPA- Bereich). An der Rezeption stehen teilw. Kollegen, die vielleicht dort noch nicht allein arbeiten sollen. Bei allem Verständnis für Azubis- aber wenn einfachste Anfragen falsch bearbeitet werden, ist das schon ärgerlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist nicht zentral sondern eher ruhig im Grünen am Spandauer See. In unmittelbarer Umgebung sind Zitadelle und Spandauer Altstadt gut erreichbar. Berlin selbst ist per Zug/Bus erreichbar (Fahrtzeit ca. 15min). Das sollte man wissen falls man eher an touristischen Highlights der Innenstadt interessiert ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Poolanlage ist okay und ausreichend groß. Das Klima war eher zu warm und mit hoher Luftfeuchte- nicht Jedermanns Sache. Der große Pool ist den ganzen Tag über immer wieder mit Kursen belegt, die man als Hotelgast kostenlos besuchen kann. Das muss man aber mögen oder eben nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:36-40
    Bewertungen:8