centrovital Hotel Berlin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie als Gast im centrovital Berlin willkommen heißen durften. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir sind erfreut darüber, dass Sie unser Wellnessbereich sowie die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter im SPA Bereich, im Housekeeping und an der Rezeption überzeugen konnten. Feedback wie das Ihrige motiviert das gesamte Team, den hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden. Die grundsätzlich guten Eindrücke bestätigen einen wesentlichen Teil unseres Gesamtkonzeptes aus Hotel, SPA & Sportclub und Gesundheit. Ihre negativen Erfahrungen im gastronomischen Bereich bitten wir zu entschuldigen. Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks, haben wir umgehend an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Gerade beim Frühstück, der ersten und wichtigsten Mahlzeit des Tages ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Aus diesem Grund arbeitet unser Haus steht’s an der Verbesserung der Serviceleistungen durch regelmäßige Trainings aller Mitarbeiter. Für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen danken wir Ihnen. Feedbacks, wie das Ihrige helfen, unsere Leistungen weiter zu optimieren und zu erfahren, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Berlin Reise wieder in unserem Haus empfangen und überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Dirk Raguse Hoteldirektor