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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Stadt
3 Sterne Urlaub mit Super Blick im größten Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war einst eine Limonen-Plantage. Zwischen die Säulen der Plantagenterassen hat man Stück für Stück terassenartig am Hang Zimmerblöcke gebaut. Es gibt günstig gelegene Zimmerblöcke und weit abgelegene Zimmer. Für die höher liegenden Zimmer gibt es einen Lift im Haupthaus. Das Parken ist nicht ganz einfach, entweder schräng an der Hangstraße oder in einem der Parkhäuser, alle sehr eng! Alles ist am Hang also geht es entweder berauf oder bergab! Die Speisesäle wirken etwas retro und könnten die eine oder andere Restaurierung gut vertragen. Der Zugang zum Hauptspeisesaal von den tiefergelegenen Zimmern erst hoch zu Rezeption in den 1. Stock und dann wieder runter in das Erdgeschoß versteht kein Mensch! Für Menschen mit Gehbehinderung ist das Hotel allerdings nicht sehr geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die sanierten Zimmer im 6000er Block sind in gutem Zustand, Klimaanlage ist leise, die Betten Gott sei Dank etwas härter als üblich, halt den 3 Sternen entsprechend, eine kleine Terasse mit 2 Stühlen und Tisch mit Blick auf den See. Die Zimmer sind sauber dank täglicher Reinigung und Handtuchtausch, der Schrank und die Tische/Ablagen/Kommode waren neuwertig und zweckmäßig, ein Tresor war vorhanden, ein Kühlschrank fehlt leider!!! Wir hatten allerdings von Zimmern mit erheblichen Mängeln wie lose Fließen, gerissene Waschbecken oder Schimmelflecken im Bad gehört. So was sollte schnell in Ordnung gebracht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das italienische Frühstück ist für uns deutsche Gäste eher ernüchternd, wenn gleich man sich bemüht hat, vielen Wünschen gerecht zu werden. Das Abendessen ist abwechslungsreicher und gut, wenn man bedenkt, daß täglich 700 Gäste zu verköstigen sind. Eine Flasche Wasser kostenfrei zum Essen ist aber wo anders Standard, das fehlt hier! Die Speisen in der Pizzeria könnten etwas besser werden, es fehlten teilweise Zutaten, welche in den Speisekarten abgebildet waren (Salat auf dem Bagette z.Bsp.). Die Bar neben dem Empfang ist eine Super Idee, wäre sie tagsüber durchgehend besetzt und mit mehr als 1 Bedienung ausgestattet, besonders an An- und Abreisetagen, weil da die Gäste um 10:00 Uhr aus den Zimmern müssen und erst um 17:00 Uhr abfahren. Gern würde man da 15:00 Uhr einen Kaffee oder ein Bier trinken wollen und nicht erst in die 10m tiefer gelegene Pizzeria laufeb wollen (besonders die älteren Gäste).


    Service
  • Eher gut
  • Es wird weitestgehend italienisch, englich und deutsch gesprochen. Die Rezeption scheint etwas überfordert, wenn Gruppen an- und abreisen. Ebenso sollte die Zusammenarbeit mit den Reisegruppenleiter verbessert werden. Hier fehlt es an gegenseitiger Unterstützung und Kommunikation. Es ist egal, wer Schuld hat, der Kunde Gast sollte im Mittelpunkt stehen! Die Bedienung und der Service in den Restaurants arbeitet emsig und sind freundlich. Besonderes Lob an Marco Morandotti vom Minimarcket wegen seiner Hilfsbereitschaft und Cristina vom Gastroservice für Ihr Lächeln! Die Reinigungskräfte der Zimmer waren fleißig und gewissenhaft!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am Berg gelegen, super Blick auf den Gardasee, 15 Minuten gemütlich zu Fuß vom Stadtkern Limone entfernt gelegen, sportlich anspruchsvoller Anstieg sowohl vom Busparkplatz als auch von der Stadt kommend zu den einzelnen Häusergruppen. Die Fahrt zum Hotel selber ist spannend durch die vielen engen Tunnel. Es empfiehlt sich, Ersatzspiegel für das Auto mitzunehmen. die Ausflugziele sind durch geplante Busreisen ab Bushaltepunkt vor dem Hotel oder mit dem Schiff ab den 2 Anlegestellen in der Stadt gut erreichbar. Es gibt täglich Tourenangebote auch mit englich und deutschsprachigem Tourleiter


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wellness und Fitness ist vorhanden, ebens werden Massagen angeboten. Der Pool mit extra Kinderpool ist aber besser an sonnigen Tagen. Dort sind die Liegen leider teilweise defekt (bei den älteren Modellen in weiß sind manchmal die Rückenlehnen angebrochen). Fitness selber hat man schon beim Aufstieg zum Hotel aus der Stadt kommend! Ein Fahrradverleih ist vorhanden, auch Leihauto und Vespa stehen vor dem Hotel. Das Baden im Gardasee ist in der Nähe an einem Strand mit Bar und Liegestuhlverleih möglich. Abend gibt es Live-Musik in der Bar. Es kann auch getanzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3