Centro Park Hotel Berlin-Neukölln

Wir hatten dieses Hotel zum ersten Mal einer Messe in Berlin gebucht und wurden schon gleich zu Beginn mit dem Hinweis begrüßt, dass noch die Restrechnung zu zahlen ist (wir mussten vorher schon 80% anweisen, sehr unüblich). Dann erst kam das herzlich Willkommen. Dann haben wir ein sehr kleines Zimmer 246 zugewiesen bekommen und obwohl wir schon mittags vor Ort waren, konnten wir nicht wechseln. Die Bettwäsche musste gewechselt werden, es waren Haare und Flusen zu finden. Und beim Einchecken wurde trotz Reservierungsbestätigung und Rechnungsüberweisung von mir ein Personalausweis verlangt. Das habe ich bislang in keinem deutschen Hotel erlebt. Am Abend haben wir dann in einer großen Gruppe gegessen, damit war die Küche komplett überfordert und es hat sehr lange gedauert, bis das Essen kam und dann war es leider auch nicht besonders. Die Sauberkeit während der vier Tagen war unterschiedlich gut im Zimmer. Es wurde "nur" um die Sachen drumherum geputzt. Bem Auschecken wurden meine Anmerlungen nicht ernst genommen, im Gegenteil das Personal wies jede Kritik zurück und betonte immer wieder, wie positiv doch ihr Tonfall war. Ich war mit insgesamt 4 TN dort und mit zwei Geschäftspartner, die wiederum ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Wir werden dort nicht wieder buchen.

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