- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von einem 4-Sterne Hotel in der City von Berlin erwarte ich definitiv mehr. Die besten Zeiten hat dieses Hotel hinter sich und man merkt es deutlich. Die optische Aufmachung von außen ist ganz nett, das Gebäude wirkt freundlich durch die große Glasdrehtüre und dem einladenden roten Teppich. Das Restaurant kann ich nicht beurteilen, da wir dieses nicht genutzt haben. Das Personal an der Rezeption bemüht sich freundlich zu sein, man merkt jedoch die Unlust der Mitarbeiter. Am Ende unseres Aufenthalts wurde noch ein "taxe" erhoben. Dies wurde vorher nicht bekannt gegeben, weder vom Hotel, noch vom Reisebüro. Auf mein Anfrage hin wurde mir leider nicht erklärt wofür ich dieses Geld zu entrichten habe, ich würde mit dem Spruch: "steht in den Unterlagen." Abgespeist. An den Zimmern wird deutlich wie sehr dieses Hotel in die Jahre gekommen ist, die Möbel sind z. T. Ziemlich alt, man hat versucht mit freundlicher gelber Farbe an den Wänden zu retten, was zu retten möglich schien. Die Betten sind sehr weich, doch dies war ok. Der flatscreen an der Wand verfügte über alle gängigen Fernsehprogramme. Im Badezimmer sind die Fugen in der Dusche an einigen Stellen weiß angemalt.. Auch die Plastikwände der Dusche können sowie die Brause besser vom Kalk befreit sein. Nachdem wir unser Zimmer das erste mal betreten haben fanden wir auf dem Boden der Vorgänger die Überreste vom Döner, so etwas muss eine Reinigungskraft einfach auf dem Boden sehen!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |