- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist sehr zentral gelgen und man hat eine super Verkehrsanbindung! Bars, Restaurants, sowie diverse Geschäfte und eine Apotheke ist in unmittelbarer Nähe. Das Hotel macht von außen einen ganz guten Eindruck. An der Rezeption steht einem Internet zur Verfügung. Die Zimmer waren halbwegs ordentlich. Wir hatten ein Doppelzimmer, kleines Bad und Balkon. Die Zimmereinrichtung sah sehr neu aus (TV). Wir sind früh morgens aus dem Hotel und erst spät Abends wieder in das Zimmer gekommen! Doch als wir am ersten Tag wieder kamen, stand die Balkontür offen ! Die Putzfrau hatte morgens gelüftet und die Tür nicht wieder geschlossen (Man hätte von einem Balkon ganz einfach zum anderen gehen können) Ich habe mich sofort beschwert an der Rezeption. Mir wurde gesagt, das sei kein Problem, sie würde es weiter geben. Am nächsten Abend stand nicht nur wieder die Balkontür offen, es war auch das Licht angeschaltet. Toilettenpapier gab es auch kein neues. Eine erneute beschwerde brachte mich auch nciht viel weiter. Ich habe dann einen großen Zettel auf das Bett gelegt, dass die Balkontüre bitte geschlossen werden soll. Dann hat es endlich funktioniert.......... Das Frühstück war zwar reichlich, doch war das verpackte Brot hatte teilweise schon das Haltbarkeitsdatum überschritten. Ich habe mich in den paar Tagen zu oft über das Hotel geärgert, um nocheinmal dort zu übernachten. Das können natürlich auch "Einzelfälle" sein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2005 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Sonja, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die moderne Einrichtung und die Ausstattung Ihres Zimmers mit dem neuen Flachbildfernseher geschätzt haben. Unser Hotel bietet in allen Zimmern komfortable Schreibtische, Sitzgelegenheiten und kostenfreies WLAN. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen beschriebene Situation mit der Balkontür ist außergewöhnlich. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, nach der täglichen Zimmerreinigung alle Fenster und Türen sorgfältig zu verschließen. Abschließend möchten wir hervorheben, dass Sie von unserer zentralen Lage profitiert haben. Unser Hotel befindet sich nur 50 Meter von der U-Bahn-Station Sendlinger Tor entfernt, und die Frauenkirche sowie der Hauptbahnhof sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnt hohen Servicestandard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, CH Mondial , Customer Service