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Volker (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Mangelfrei ohne Wohlfühlfaktor
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns einfach nicht wohl gefühlt, aber es gab auch keinen gravierenden Mangel. Trotzdem empfanden wir die Zimmer etwas klein. Das ganze Hotel war insgesamt recht lieblos ohne Atmosphäre eingerichtet. Der Service war auch eher wechselnd. Insbesondere beim Frühstück war der ein oder andere Mitarbeiter etwas unflexibel. Mit Vouchern jeden Tag wieder zum Frühstück gehen fanden wir auch umständlich. Bei der "Anmeldung" war dann nie jemand da. Hinterher wurden wir dafür etwas unfreundlich gefragt, ob wir uns denn überhaupt angemeldet hätten. Bzgl. der Gästestruktur am Wochenende viel Busreisende und Rentner. Als wir mit dem Laptop ins Internet wollten, dies nicht klappte, war die Rezeption zwar bemüht, ein versprochener Anruf lässt aber bis heute auf sich warten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unzulänglichkeiten und hoffen Ihnen bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt mehr entsprechen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Team