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Aus Deutschland
Bernd (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Katastrophaler Service3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Defekte Ausstattung, teilweise dreckig, sehr schlechter Service, Qualtät des Frühstücks überschaubar, so macht Urlaub keinen Spaß! Mitarbeiter der Rezeption schulen!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
TV-Sender sehr schlechter Empfang
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Toll waren nur die Spielmöglichkeiten für die Kinder. Wurst aus Verpackung, Rühreiersatz etc., klassische Massenbefriedigung!
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Mängel wurden teilweise 4x gemeldet ohne das etwas passierte. Da das melden eh keinen Sinn macht (Rezeption!) resigniert man, toller Urlaub!!!Weitere Mängel konnten nicht behoben werden, danach schlechter als vorher, man schafft ernüchternd die einfachsten Dinge innerhalb einer Woche zu beheben! Ameisen im Badezimmer!
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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