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Aus Deutschland
Ralf-Peter (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut, aber wenig Kulanz4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, die Austattung ist gut, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Leider lässt die Kulanz zu wünschen übrig: Wir müssen früher abreisen und können das schon bezahlte Frühstück am nächsten Tag nicht mehr wahrnehmen. Es ist uns aber nicht möglich, den Frühstücksgutschein in eine Sportaktivität umzuwandeln. Dabei sind alle Hallen/Bahnen/Courts leer und billiger als das Frühstück. Natürlich haben wir keinen Anspruch auf Erstattung o.ä., aber etwas Flexibilität wäre schön.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf-Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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