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Larissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Insgesamt ok mit einigen Abstrichen und Mängeln!
4,0 / 6

Allgemein

Große Anlage mit verschiedenen Häusertypen. Hatten Glück mit der Lage vom Haus. Ansonsten ist das Anmieten von einem Golf Car empfehlenswert aber teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Ferienhaus für 8 Personen (Comfort-Klasse) von Montags bis Freitags gebucht. Platz ist insgesamt soweit ausreichend für die Anzahl der Personen. Hatten glücklicherweise auch 2 Bäder. Ansonsten waren wir leider enttäuscht vom Gesamtpaket Haus. Als wir ankamen, war das Haus extrem schlecht gereinigt. Damit meinen wir keine Kontrolle von irgendwelchen Ecken oder unter dem Sofa. Offensichtlicher Schmutz auf dem Coachtisch und auf dem Esstisch. Dazu braune schmierige Flecken in einem der unteren Küchenschränke. Nicht gerade appetitlich, wenn man diese Töpfe und Teller dann benutzen soll. Die Möbel sind alt und abgewohnt. Kleiner Flachbildfernseher vorhanden, ist im Familienurlaub aber denke ich eher nebensächlich. Vorhänge im Wohnzimmer zum zumachen. Gemütliche bunte Coach mit 8 Sitzplätzen. An unserem Esstisch waren leider keine Leisten mehr vorhanden und es standen 2 Nägel ab. Schlecht mit 2 kleinen Kindern. Hohes Verletzungsrisiko. Gartenmöbel waren vorhanden, allerdings ohne Auflagen. Als wir ankamen war eine selbstgebastelte Wespenfalle im Garten (leere Plastikflasche). Daran hat sich eines unserer Kinder direkt mal gestochen. Ich erwarte schon, das die Überreste vom Vormieter entsorgt werden. Küchenausstattung soweit ok. Kaffeemaschine, Spülmaschine, Wasserkocher, Toaster und Mikrowelle vorhanden. Leider nur 3 Tabs dafür, also auf jeden Fall einpacken! Bäder ziemlich alt ohne Fenster mit Schimmel in der Dusche. Kein Toilettenpapier, Seife ect. vorhanden! Ebenfalls einpacken also. In einem der Bäder noch nicht einmal Halterung für Duschkopf. Also die ganze Zeit festhalten, nichts mit drunter stellen. Halterung für Handtücher total locker. Treppe ist kritisch für kleine Kinder. Muss man aufpassen. Kindersicherung oben vorhanden. Top. Leider total am quietschen. Zimmer ansonsten ok und zweckmäßig. Kein Luxus. Auch dort Überreste vom Vormieter. Auf einer Heizung ein leeres Parfum. Hinter dem Schrank schaute ein Taschentuch hervor, welches an der Wand klebt. Den Lichtschalter in einem der Zimmer bekommt man nicht an, da der Schank davor steht. Löcher in der Matratze. Hatten Handtücher und Bettzeug selbst mitgebracht. An Mückenspray denken, sonst total zerstochen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Angebot im Supermarkt ausreichend für den Notfall. Preise ok, etwas teurer als sonst. Haben ansonsten selbst gekocht. Einmal einen Ceasar Salad im Burgerrestaurant geholt. Sehr lecker und preislich ok. Popcornmaschine am Eingang vom Market Dome ist ein Highlight für die Kids. Preis 2,00 Euro. Brötchen aus der Bäckerei im Dome ok. Gibt nur Kaiserbrötchen. Relativ teuer. Kuchen sah in der Vitrine immer sehr lecker aus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mussten den Service vom Personal nicht so häufig in Anspruch nehmen. Bei der Ankunft sehr voll. Kurze und knappe Einweisung. Gerade für den ersten Besuch zu wenig Infos bekommen. Nur einen Schlüssel für 8 Personen. Viele hatten aber 2. Also direkt am Anfang nachfragen! Bei einer kurzen Nachfrage an der Rezeption am 2. Tag begegnete uns leider eine total genervte Frau. Motto war, jede Frage ist eine zu viel. Nicht sehr zufriedenstellend. Man hat nun mal Fragen beim ersten Besuch. Personal im Schwimmbad am Eingang sehr nett und hilfsbereit bei Fragen. Ebenso im Supermarkt. Haben das Angebot mit den Hairbeads in Anspruch genommen. Auch diese Mitarbeiterin war sehr nett und kinderlieb. Ebenso beim Bäcker. Unsere Beschwerde bezüglich der Sauberkeit wurde entgegengenommen und weiterleitet. Rückruf erfolgte Stunden später. Die Managerin in diesem Bereich war dann aber sehr bemüht. Scheinbar kontrolliert nur keiner die Putzqualität.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist schön gelegen. In Mitten von Bergen und Wiese. Total idyllisch und ruhig. Die nächst möglichen Einkaufsmöglichkeiten sind schon ein gutes Stück entfernt. Da aber alle mit dem Auto anreisen, dürfte das kein Problem sein. Fahrzeit beträgt dann etwa 5 Minuten. Also auch morgens zum Brötchen holen nicht zu weit. Auf der Einkaufsstraße befinden sich unzählige Bäcker, Aldi, Rewe, NKD usw. Alles was das Herz begehrt und man benötigt wenn man als Selbstversorger eingecheckt hat. Daumen also definitiv nach oben. Zudem gute Ausgangslage für Ausflüge. Sowohl Winterberg, als auch Willingen sind schnell zu erreichen und einen Abstecher wert. Empfehlenswert ist die Sommerrodelbahn (ca. 2,50 Euro pro Fahrt für Erwachsene) in Willingen und der Wildpark, ebenfalls in Willingen ( ca. 11 Euro für Erwachsene).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wird so einiges angeboten. Leider vieles nur gegen Aufpreis. Nur das Schwimmbad ist im Preis mit drin. Eine Attraktion für die Kinder mit vielen verschiedenen Rutschen, Strudel, Wellen, Kinderbecken, Aquaspielplatz. Wenige Föne vorhanden. Keine Möglichkeit zum Anstecken von einem eigenen Fön entdeckt. Schade. Eine Dame macht wohl auch zu bestimmten Zeiten Fotos. Haben wir aber leider verpasst. Minigolf pro Person 6,50 Euro. Finde ich eher teuer. Bungee Trampolin für 8 Minuten ebenfalls 6,50 Euro. Wucherpreis! Hairbeads für 5,00 Euro völlig ok. Bitte aber lange Wartezeiten und Warteschlangen einplanen. War super voll bei den Glitzertattoos und den Wachshänden. Jeweils nur 1 Mitarbeiter. Schlechte Organisation und Einteilung. Der riesige Spielplatz am Rande der Anlage ist sehr zu empfehlen. Ist der größte Europas.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Larissa, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für die ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Ferienhauses und unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Parks entspricht und wir mit den entsprechenden Abteilungen intern besprechen werden, um die genannten Vorkommnisse bzw. Mängel in Zukunft zu vermeiden. Umso mehr freuen wir uns, dass Ihnen das "Gesamt-Paket" gefallen hat. Vielleicht geben Sie uns irgendwann nochmal die Gelegenheit, Ihre negativen Eindrücke ins positive zu wandeln. Herzliche Grüße aus Medebach Das Team vom Center Parcs Park Hochsauerland