Center Parcs Park Hochsauerland

Die Anlage ist an sich sehr schön und liegt in der Natur. Meine schlechte Bewertung werde ich jetzt erläutern. 1. Die Anlage wurde telefonisch gebucht, damit alles Reibungslos abläuft. Das All Inclusive Paket wurde auch soooo schön geredet, das wir diese letzendlich mitgebucht haben. 2. Knapp 2 Wochen vor der Anreise habe ich den Online Checkin getätigt. Wir hatten das Premium Kinderhaus gebucht. Als ich dann sah, das wir in der nähe von der Hauptanlage sind, freute ich mich sehr, da diese telefonisch nicht fest buchbar war. Ich habe 3 Kinder, davon 1 Baby, so dass ich keine Lust hatte ewig in der Anlage rumzulaufen um das Kind schlafen zu legen. zu 1. Ich empfehle jedem, der vor hat All Inclusive zu buchen, diese nicht zu tun. Es hat geheißen, 8:00 bis 22:00 überall essen und trinken zu dürfen. Diese war schon bei der Anreise nicht möglich. wir sind gegen 14 Uhr angekommen. Wollten gemütlich essen gehen bevor wir unser Zimmer betreten. Dies war aber nicht möglich. ALL IN beginnt erst ab 15 Uhr hieß es. Noch besser ist es, am Abreisetag nur bis 11:00 Uhr. Telefonisch hieß es, am Anreise und Abreisetag ganztätig. Nur Haus darf erst um 15:00 Uhr bezogen werden und spätestens um 10:00 Uhr verlassen. So der Urlaub fing schon mal toll an. Beschweren unmöglich, Keiner ist einsichtig. Und überall essen ging auch nicht. Nur bestimmte Restaurants zu bestimmten Zeiten. Das hieß für uns, jedesmal hetzen um das Essen nicht zu verpassen. Ausserdem mussten wir ständig bei jeden Restaurant nachfragen, ob es zu ALL IN Verpflegung gehört. zu 2. Online check in erledigt, wir nach knapp 5 stündiger Fahrt angekommen, bemerkten das uns von jemand anderem die Schlüssen ausgehändigt worden sind. Hausnummer passt, aber der Name nicht. Uns wurde dann ein anderes Haus zugewiesen. Zu diesem Haus musste man ca. 15 Minuten Berg hoch laufen, und das mit 3 Kinder. Wir haben uns natürlich beschwert. An der Rezeption sehr unkompatible Mitarbeiterin, die keine Ahnung hatte. Sie konnte mir keine Frage beantworten, das einzige was ich zu hören hatte war, das Sie das Recht hätten, diese bis zur Anreise zu verändern und ich hätte das angeblich zu lesen gehabt auf dem Online Checkin Formular. Ausserdem sei dieses Haus jetzt an Kunden für 35 Euro an andere Kunden gebucht. Ich hätte diese auch auf diesem Formular und emai lesen sollen. Ich konnte weder auf diesem Formular sonst in meinen e-mails nichts finden. Beim 2. Anlauf war eine andere Mitarbeiterin da, Sie wusste wenigstens was Sie tut und wunderte sich, warum wir nicht bescheid bekommen haben. Wir wollten natürlich die Managerin für Gästebeschwerden sprechen. Die Managerin rief mich an, konnte natürlich nicht viel helfen. Sie meinte allerdings, das dieses Gebäude renoviert wird und wir deshalb umziehen mussten. Egal wie oft ich es Ihr gesagt habe, das dieses Haus schon vermietet ist, glaubte Sie mir nicht. Ich sagte Ihr, das ich ein Beweisfoto machen werde. Als Wiedergutmachung haben wir gefragt, ob wir ein Golfwagen bekommen könnten, Sie meinte wir müssen halbe halbe machen. Dies war uns zu teuer, somit lehnten wir es ab. Unser 1. Tag war so deprimierend, das wir ständig versuchten, unsere Kinder trotzdessen aufzumuntern. Gegen Abend bekamen wir den Anruf, das wir nun diesen Golfwagen kostenlos erhalten als Wiedergutmachung, da dieses Haus tatsächlich besetzt war und irgendwie alles schiefgelaufen ist. Wir empfehlen jeden, bucht das Haus, das ihr wollt, für 35 Euro fest, bevor euch sowas wie uns passiert, Bucht kein ALL IN Verpflegung. Lieber selbst kochen. Der Supermarkt und Bäcker haben angenehme Preise. Ich hoffe wir konnten behilflich sein.

Ziemlich alt. Bad muss renoviert werden. Für ein Premiumhaus, nicht mal Mülltüten vorhanden.

Habe oben schon oben alles geschrieben

knapp 4 Stunden Fahrt. Wir haben nicht viele Ausflüge gemacht.

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