- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Nach einer anfänglichen Katastrophe wurde es doch noch ein schöner, erster Familienurlaub in einer schönen bergigen Lage mit vielen tollen Angeboten im Centerparc.
Jetzt kommt der Punkt des katastrophalen Starts. Wir kamen um 13 Uhr an, durften um 15 Uhr in unser gebuchtes Ferienhaus und um 17 Uhr wollte ich nur noch eines: NOCH AN DIESEM ABEND ABREISEN! Wir hatten ein Comforthaus für 4 Personen gebucht. Dies war ziemlich am Ende des Parks gelegen (Haus 238). wobei die Lage das kleinste Problem war. Das Haus war eine Zumutung. Wir haben kein renoviertes Haus erwartet, aber es stank modrig, im "Elternschlafzimmer" kamen über dem Bett die Tapeten von der Dachschräge. Diese waren zuvor wohl schon mal mit Malerkrepp wieder an die Wände fixiert worden und das Malerkrepp dann übergestrichen. Der Gartentisch hatte Brandlöcher, darüber hätte ich noch hinwegsehen können. Die Außenverkleidung des Hauses bestand zum Teil aus Holz, nur dass dummerweise die Bretter teilweise ab waren, sodass die Dämmung komplett der Witterung ausgesetzt war. Scheinbar war es aber noch gemütlich genug, den irgendwelche Ungeziefer hatten sich dort schon eingenistet. Mäuseködel waren auch dabei. Im Wohnzimmer und der Küche krabbelten Ameisen. Zwischen dem Sofa und dem Couchtisch lagen Glasscherben. Ein Highlight, wenn man mit zwei 2jährigen unterwegs ist. In diesem Haus wollte ich keinen Urlaub verbringen und ich bin nun wirklich keinen Luxus gewohnt. Wir sind also zur Rezeption gegangen, um dort wenigstens Bescheid zu geben, dass man dieses Haus bis zur Renovierung eigentlich nicht mehr vermieten kann und wollten wieder abreisen. Die nette Dame an der Rezeption hat sich dann jedoch so wahnsinnig ins Zeug gelegt, um ein neues Haus für uns zu finden, dass wir dem Ganzen doch noch eine Chance geben wollten. Es wurde dann ein 8-Personen-Haus (Haus 319, auch Typ Comfort und auch unrenoviert). Das ganze Haus machte aber sofort einen deutlich besseren Eindruck. Also blieben wir und stellten erst am späten Abend fest, dass im gesamten unteren Schlafzimmer keine einzige der drei Lampen funktionierte und alle Steckdosen ohne Strom waren. Da wir mit unseren zwei Kindern aber ja auch nur schlafen wollten, nahmen wir dies dann hin. Am zweiten Abend bemerkten wir dann die komischen Geräusche, die der Kühlschrank machte; ein Großteil der Beleuchtung im Wohnzimmer funktionierte auch nicht, sowie die meisten Steckdosen und auch der Fernseher tat nicht. Also auch das zweite Haus war eine Bruchbude, aber wir haben uns nicht noch einmal beschwert, weil es nicht so schlimm war wie das erste. Im Obergeschoss waren auch noch drei Schlafzimmer und ein Bad, aber wir haben dort Licht, Strom etc. nicht getestet, weil wir alle vier unten in einem Zimmer geschlafen haben. Was man übrigens als Centerparc-"Ersttäter" nicht unbedingt wissen kann, wir aber nun lernen mussten: Wenn man Bettwäsche mitbucht, gilt diese nur für alle Erwachsenen. Babybettwäsche ist keine Bettwäsche. Und dabei hatte unser Reisebüro nach der Buchung noch extra im Centerparc angerufen und nachgefragt, ob auch Bettwäsche im Preis inbegriffen sei. Die Antwort war "Ja", hätte aber lauten müssen "Ja, ABER nur für Erwachsene".
Die Auswahl am Frühstücksbuffet war sehr gut. Es gab alles, was das Herz begehrt, war hübsch angerichtet und schmeckte auch ausnahmslos wirklich alles gut. Abends gab es Themenabende (Sommerbuffet, Amerika und Orry-Abend hatten wir glaub ich). Ich habe nichts gefunden, was nicht geschmeckt hat. Die Auswahl war so groß, dass man gar nicht alles probieren konnte. Für die Kinder gab ein eigenes Kidsbuffet mit Gerichten, die die Kleinen lieben. Mal Nudeln mit Hackfleischsauce, mal Kartoffelpüree mit Erbsen und Möhren und Bratwurst, mal HotDogs. Es gab immer Pfannkuchen mit allen möglichen Toppings, Waffeln, Schokobrunnen. Die Kids konnten schlemmen, was das Zeug hält und unsere Kinder haben auch gut gegessen und gesagt, dass es schmeckt.
Egal, welchem Mitarbeiter wir begegnet sind, es waren alle sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Sei es die Reinigungskraft im Aqua Mundo, die mir ungefragt die vollen Windeln der Kinder abnahm, oder die nette Dame an der Rezeption, die uns mit der neuen Wohnung geholfen hat. Die Mitarbeiter in der Gastronomie leisten ebenfalls einen tollen Job, sowie die Betreuung im Kids Club. Den Kinder haben die Orrys auch super gefallen und auch wenn ich schon beim Gärtner des Centerparcs oder den Verkäufern im parkeigenen Supermarkt bin: Ich habe keine einzige unfreundliche Person im Park gefunden.
Der Centerparc ist superschön gelegen inmitten der unzähligen Berge des Hochsauerlandes. Die Aussicht vom Bromberg aus, wo sich der gerade in der Erweiterung befindende Aventura Kletterpark befindet, ist ein Traum. Den Ort Medebach, an dessen Ortsrand der Centerparc gelegen ist, haben wir uns nicht angeschaut. Deshalb kann ich diesen nicht bewerten. Von der Autobahn aus ist es noch ein ganzes Stück bis zum Centerparc, für mich aber alles andere als ein Minuspunkt, da ich die Fahrt durch die Berge und Dörfer wirklich schön fand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir haben nur kleinkindtaugliche Aktivitäten nutzen können, aber wir hatten den ganzen Tag zu tun, uns wurde nie langweilig. Die vielen Spielplätze kamen gut an, das Aqua Mundo sowieso und auch beim Basteln im Kids Club mussten wir uns gleich zwei Tage hintereinander anmelden, weil die Kinder so einen Spaß hatten. Selbst der Aventura Kletterpark war für die Kleinen interessant, auch wenn sie nicht alle Bereiche hochklettern konnten. Die Kinderdisco, Gute-Nacht-Geschichten-Lesen etc. fanden die Kinder auch gut. Das Angebot ist wahnsinnig groß und für alle Altersklassen sollte da das richtige dabei sein. Unterm Strich wurde es für uns alle doch noch ein schöner Urlaub und ich wäre gerne sogar länger geblieben. Ja, wir werden vielleicht wiederkommen, aber erst wenn der Parc fertig renoviert ist und dann auch nur im Premium- oder VIP-Haus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chris |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Chris, zunächst erst einmal vielen, vielen Dank für diese ausführliche Beurteilung. Sie können sicher sein, dass wir diese Chance nutzen werden, um unseren Service zu verbessern. Dass Sie gleich zweimal ein nicht zufrieden stellendes Haus bekommen haben, tut uns natürlich doppelt leid. Wir arbeiten mit Hochdruck an den genannten Anforderungen und sich sicher, nach der im März abgeschlossenen Renovierungsphase, den Erwartungen entsprechen zu können. Trotz dieser schlechten Erfahrung, haben Sie sehr viel Positives in den Bereichen Service, Gastronomie, Sport und Unterhaltung erfahren können. Das freut uns natürlich überaus und Sie können sicher sein, dass wir Ihre Kritik und Ihr Lob an alle betreffenden Stellen weitergeben werden. Gerne bis bald!