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Sergej (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Große Enttäuschung
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind sehr sehr enttäuscht worden während unseres fünftägigen Aufenthaltes im Sunpark De Haan!!!Sind mit drei Familien angereist darunter Kindern und einem Baby.Extra im Januar das Haus gebucht damit wir ein super Haus mit guter Lage bekommen stattdessen haben wir erst bei der Ankunft erfahren,dass wir ein Haus am Ende des Parkes(ca.15min zu Fuß bis zum Parkplatz)bekommen haben.Das war natürlich auf Grund des Kinderwagens und der kleinen Kinder sehr anstrengend.Besonders möchten wir auf die unglaublich unfreundliche Bedienung an der Rezeption hinweißen,die nicht nur schwache Leistungen gebracht haben sondern auch nicht unsere Erwartungen als Gäste erfüllt haben.Zu dem Haus:schlechte Möbel Ausstattung in den Badezimmern,in der unteren Badewanne ließ das Wasser nach dem Duschen nicht mehr ab und durch den ganzen angestauten Dreck der zudem nach oben kam stank das ganze Haus unerträglich so dass wir nur das kleinere obere Badezimmer nutzen konnten!Bei unserer Ankunft fanden wir heraus das eine Lampe im Kühlschrank defekt war,doch auch nach vielen Aufforderungen die Lampe auszuwechseln wurden wir ignoriert.Das gleiche galt für den fehlenden Stuhl,für den wir zur Improvisation einen Nachttisch als Hocker genommen haben.Generell machte das Haus einen äußerst ungepflegten Eindruck auf uns!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:46-50
    Bewertungen:2