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Dilek (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Stadt
Enttäuscht vom Sunpark De Haan
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Obwohl ich Monate vorher gebucht habe, haben wir eines der älteren Häuser am Parkende erhalten, wo wir jeden Tag mehrfach gute Fußmärsche hinlegen mussten (2 Erwachsene und 2 Kinder ) Die Häuser sind alle in die Jahre gekommen, wurden kaum renoviert und - so wie es ausgesehen hat- nicht instandgehalten. Die Toiletten sind derart klein und ohne Fenster, dass man Platzangst darin bekommen kann. Zudem schimmelte es an sämtlichen Ecken, wodurch es auch unangenehm gestunken hat! Das Badezimmer war ebenfalls danierungsbedürftig, das Wasser lief nicht ab... Die Zimmer im oberen Stockwerk Rochen muffig, was ebenfalls am Alter des Hauses lag, und seit Jahren nichts gemacht wurde.. Die Dächer waren teilweise schon grün!! Der Wasserhahn in der Küche lief von sämtlichen Ecken aus..., der Unterschrank war auch mit schimmeln behaftet... Obwohl angegeben, befand sich kein Geschirrspüler in der offenen Küche. Ein Fön hat ebenfalls gefehlt, obwohl es hätte da sein müssen. Wir haben wlan für 45 Euro für 7 Tage freischalten lassen(!) 1. war dies unverschämt teuer 2. es sollten bis zu vier Geräte angeschlossen werden -> ging nicht !! Zudem war die Qualität so schlecht, dass wir mit einem Gerät Probleme hatten - -> unnötig teuer und hat nicht funktioniert!! Aquapool war schön, ist aber auch in die Jahre gekommen!! Alles in allem sollten sämtliche Häuser generalüberholt werden und insbesondere die Sanitäranlagen erneuert werden !!! UNBEDINGT !! Für den Preis erwartet man dann doch einges an Sauberkeit ... Ich persönlich bin nur zum schlafen hin und war immer nur draußen , deswegen war es für die 7 Tage erträglich ... Anderes Hotel oder andere Anlage buchen und Umgebung besichtigen !! Umland definitiv sehenswert !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Zimmer sind fürs schlafen ok ... Riechen aber muffig, was aufgrund des Alters der Häuser zuzuschreiben ist, die jahrelang nicht überarbeitet worden sind


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Auswahl relativ ... Und in der Anlage sehr überteuert !!!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Meine Beschwerde darüber, dass wlan schlecht bzw. gar nicht funktioniert hat wurde angeblich weitergeleitet, geändert hat sich aber nichts daran...


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Strandnähe ist ok, man muss durch einen Waldweg laufen, welches auf Semestern Blick nicht ersichtlich ist .. Ca. 20 - 25 min Fußmarsch zum Strand .. Umlegende Ortschaften sehenswert u.a. Ostende sehr gut zum Einkäufen und bummeln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sämtliche Anlagen und Spielplätze sind sehr veraltet - sehen entsprechend aus ...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dilek
    Alter:36-40
    Bewertungen:2