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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Sunparks De Haan Belgien nicht zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ca 65 qm großes ferienhaus mit offenem ess/wohnbereich. Die Sauberkeit dort war eine Katastrophe. Schimmel im Bad und an den Wänden, rostige Schrauben standen aus der Badewanne hervor. Ungeziefer ( ua hunderte Ameisen und andere Insekten) im Bad und in der Küche, Küchenschränke waren total verdreckt ( schaniere schimmelten) Im gesamten Haus Spinneweben, dreckige Steppdecken und Kopfkissen, KEINE TREPPENSCHUTZGITTER obwohl wir mit Kleinkind verreist sind und dies angegeben haben, Treppe so steil und ungesichert, dass man wirklich Angst hatte die Kinder im Haus spielen zu lassen und mal eben zur Toilette zu gehen etc Im gesamten haus kam uns ein beissender Geruch entgegen ( Kloaken ähnlich) uns wurde dann nach Beschwerde am nächsten tag ein Ersatzhaus zugesprochen! Wir werden wahrscheinlich nicht wieder in diesen Park fahren. Überteuerte Essensangebote, Kinderspielplätze fanden wir auch unzureichend. Babybecken im Aqualand definitiv zu kalt! Positiv waren unserer Meinung nach das indoorspielgerüst, die Aufmachung der Empfangshalle und dann doch das anstandslose Beschwerdemanagment! Wir haben ein Ferienhaus vom Typ Select gebucht, klar war uns, dass wir keinen Luxus erwarten konnten. Dies haben wir auch nicht. Auch sind wir wirklich nicht penibel allerdings setzen wir Sauberkeit und anständige Verhältnisse auch bei einem einfach eingerichtetem Haus vorraus. Vorallem wenn man mit einem kleinkind unter 3 Jahren anreist! KEIN kostenloses WLAN obwohl dies heutzutage selbst bei McDonalds etc Standard ist. Preis Leistung nicht gegeben. Überteuerte Lebensmittelpreise, im Indoor bereich werden fürs Trampolin 1 euro per 6 min verlangt !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kleine Zimmer, viel Dreck und stellenweise Ungeziefer, Treppen sind ungesichert gewesen, alte Möbel, Röhrenfernseher mit 2 deutschen Sendern, kein klares Bild, bad sehr klein und dreckig, hunderte Ameisen auf dem Fußboden, schimmel etc Toilette sehr klein, ekliger Kloakengeruch, Garten zwar groß genug, dennoch unzureichend gepflegt, alte Holzsitzbänke, keinerlei zugang mit dem PKW


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 4 Restaurants/ Bars in der Empfangshalle wovon wir aufgrund der hohen Preise fürs Essen nur die Snackbar genutzt haben. Preis Leistung hat hier gestimmt! Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gut. Preise sind definitiv überteuert ( 24,50 euro fürs Abendbuffet pro Person, Frühstück 12,90 pro Person)


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter waren freundlich, Beschwerden wurden schnell bearbeitet. Zimmerreinigung unter aller Sau !!!! Fremdsprachenkenntnisse waren sehr gut ( Englisch, Deutsch, Französisch)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand zu Fuß ca 25 Min wobei der steile Treppenaufgang für Kinderwagen keineswegs geeignet ist. Nächster Strandzugang für Kinderwagen und oder Rollstuhlfahrer ca nocheinmal 10 min entfernt! Oostende können wir zum shoppen empfehlen, de Haan selber hat schöne Plätze zum Zeitvertreib, auch für Kinder schön gestaltet. Ferienhaus an sich ist abgelegen, ohne Auto kaum Möglichkeiten es sei denn man nimmt 45 min Fußweg in Kauf!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Aqualand war soweit sauber allerdings könnte man die Umkleidekabinen definitiv neu gestalten, muffiger Geruch, kleine alte Kabinen. Der Babybereich im Schwimmbad ist definitiv zu kalt ( Wassertemparatur ist dieselbe wie im großen Becken) Das große Becken ist wirklich in ordnung, Wellenbad, Rutsche etc vorhanden Tennis, Squash etc sind auch vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1