Aus DeutschlandDer Park liegt schön in der Natur, aber alles ist sehr weitläufig und abends zu dunkel. Für Kinder bis zum Jugendalter ist der Weg vom Haus am Wasser zur Spielwelt im Market Dome nicht machbar, da es stockfinster im Wald ist. Dazu hohe Preise und mangelnde Sauberkeit im Haus. Nur für Selbstversorger oder mit Unterkunft direkt am Market Dome empfehlenswert. Das Aqua Mundo ist aber sehr schön! Richtige Liegen gibt es dort aber nicht, eher Sessel. Ein Besuch am Universe Park nebenan lohnt sich.
Unser VIP-Haus an sich war sehr schön. Große Räume, tolle große Fensterfront. Allerdings war es schon bei der Ankunft nicht richtig sauber: Pfannen, Backblech und Geschirr waren dreckig. Die Betten und Kissen sind viel zu weich, aber richtig schlecht geschlafen. Die Küche bietet kaum Stauraum, da alle Schränke voll sind mit Utensilien. Ein einfaches Obstmesser ist jedoch nicht vorhanden, was Familien immer brauchen. Sofa war total bequem, aber jetzt schon voll mit Hundehaare. VIP und Hunde passen nicht zusammen, außer es wird gründlichst gereinigt. Siegel waren dreckig. Leider ruf es hier in drei Jahren so gar nicht mehr schön aussehen.
Die Preise sind extrem hoch: Zwei große Getränke 16 €, drei Kugeln Eis plus Cappuccino 23 €. Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Qualität durchschnittlich. Frühstück aber reichlich und lecker.
Das Personal war freundlich, aber nicht wirklich hilfsbereit. Ich wollte in ein anderes Haus umziehen, näher am Market Dome, damit mein Kind sich freier bewegen kann – möglich gewesen wäre es, aber man verlangte 400 € Aufpreis, da es für 4 Personen gewesen wäre und wir nur zu zweit waren. Auch wenn es Comfort statt premium wäre, was ich in Kauf genommen hätte. Jetzt steht das Haus die Woche leer, einen unzufriedenen Gast, schlechte Bewertung, obwohl das so einfach vermieden hätte werden können.
Die Umgebung ist landschaftlich typisch Dänemark, aber alles liegt zu weit auseinander. Vom Haus bis zum Aquadome sind es rund 20 Minuten zu Fuß, zum Universe Park etwa 4 km. Ohne Auto kaum machbar, zumindest nicht mehrfach am Tag. Wege sind schlecht beleuchtet, der Weg durch den Wald ist stockfinster.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viele Angebote wie Bogenschießen, Trampolin oder Kinderschminken kosten extra – und das bei ohnehin hohen Unterkunftspreisen. Der Family-Quizabend war fast ausschließlich auf Dänisch, teilweise Englisch, aber nicht auf Deutsch. Für Kinder, die sich frei bewegen wollen, ist die Anlage ungeeignet – zu weitläufig und abends zu dunkel. Man geht durch einen unbeleuchteten Wald!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leonie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Leonie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu schildern. Ihr Feedback gibt uns viele wertvolle Hinweise, wo wir bereits überzeugen und wo wir uns deutlich verbessern müssen. Service Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem Haus näher am Market Dome – auch unter Inkaufnahme einer niedrigeren Kategorie – nicht erfüllt wurde und stattdessen ein hoher Aufpreis verlangt wurde. Wir verstehen Ihren Unmut, zumal das gewünschte Haus offenbar leer stand. Hier hätten wir flexibler reagieren können, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Restaurant Ihre Kritik zu den sehr hohen Preisen (z. B. Getränke und Eis) und dem durchschnittlichen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Es freut uns, dass Sie das Frühstück als reichlich und lecker empfunden haben, werden aber die Preisgestaltung und Qualität im Restaurantbereich prüfen. Unterkunft (VIP-Haus) Schön, dass Ihnen die großen Räume und die Fensterfront gefallen haben. Die von Ihnen beschriebenen Mängel – unzureichende Sauberkeit bei Ankunft, verschmutztes Geschirr, zu weiche Betten, fehlender Stauraum in der Küche, fehlendes Obstmesser, Hundehaare auf dem Sofa und verschmutzte Siegel – entsprechen nicht unserem Standard. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Lage & Beleuchtung Wir nehmen Ihren Hinweis zur weiten Entfernung zwischen Haus, Aqua Mundo und Universe Park sowie zur schlechten Beleuchtung sehr ernst. Dass Wege – insbesondere durch den Wald – abends stockfinster sind, ist für Familien mit Kindern ein wichtiger Sicherheitsaspekt, den wir prüfen müssen. Allgemeiner Eindruck Wir verstehen, dass Sie den Park nur für Selbstversorger oder mit Unterkunft direkt am Market Dome empfehlen würden. Es freut uns, dass Ihnen das Aqua Mundo gefallen hat, auch wenn Sie sich dort richtige Liegen statt Sesseln wünschen. Aktivitäten Ihr Hinweis zu den zusätzlichen Kosten für viele Angebote und zur Sprachbarriere beim Family-Quizabend ist wichtig. Wir werden prüfen, wie wir hier mehrsprachige Angebote und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis schaffen können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung. Sie hilft uns, gezielt an den von Ihnen genannten Punkten zu arbeiten, um unseren Gästen künftig ein stimmigeres und komfortableres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Team
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