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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Sonstige
Park und Haus ein Traum - Service ein Alptraum!
4,3 / 6

Allgemein

Die schönen Ferienhäuser sind weitläufig auf den riesigen Park verteilt. Durch die Anordnung in Zonen/Sackgassen ist es extrem ruhig. Die meisten Terassen haben wunderschönen Blick ins Grüne. Der Dome als Zentrum mit Läden und Restaurants ist in der Hauptsaison bei starker Belegung fast zu klein geraten, aber mit der tropischen Bepflanzung sehr schön gestaltet. Aufgrund des schlechten Service und den doch relativ hohen Preisen in der Hauptsaison (Schulferien) würden wir nicht wieder hinfahren. Eine Alternative ist jedoch Selbstverpflegung ausserhalb der Hochsaision.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Eden Comfort Haus war wunderschön, wirklich wie auf den Bildern im Internet. Picobello sauber. Bequeme Betten. Super Ausstattung, ausreichend Geschirr. Sogar ein Wäschegestell vorhanden, damit man die Badesachen draussen aufhängen kann. Da Haus und Terasse aus Holz sind, hatten wir im August etwas Probleme mit den Wespen, die überall nisten. Jedoch muss man in einem Park mit so viel Natur damit rechnen. Sie kamen leider auch ohne offene Terassentür ins Haus (durch Kamin? durch Lüftung?). Also Fliegenklatsche mit nehmen. Und Medikamente, falls man auf Wespenstiche allergisch reagiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronomische Höhenflüge dürfen Sie hier nirgends erwarten. Das Buffet-Restaurant bietet abends eine gute Auswahl an, die jedoch weitgehend kindgerecht orientiert ist (Pommes, Nudeln, Tomatensosse, ChickenNuggets ...). Speisen sind sehr sparsam gewürzt. Viele Salate am Buffet ertrinken in Majo-Fertigdressing. Nudeln triefen vor Öl. Bei den "Spezialitäten des Abends", die frisch zubereitete wurden (z. B. Kebab, Hamburger) ist wieder Schlangestehen mit viel Geduld gefragt. Einmal waren wir im Pizza-Restaurant zum HP-Menu. Mit dem Service das übliche Theater (siehe "Service"), mehrere Getränke aus der Karte waren gar nicht erhältlich. Die Vorspeisen hatten kein Aroma, da sie - inklusive Teller - extrem gekühlt waren, ebenso das Ananas-Carpaccio zum Dessert. Pizza war gut. Penne Carbonara gewürzfrei und verkocht. Im Grillrestaurant sind wir fast am dreckigen Tisch festgeklebt, obwohl wir an diesem Abend die ersten Gäste an diesem Tisch waren. Nach Aufforderung wurde der Tisch mit Sprühflasche und Lappen feucht gewischt, dann war alles nass. Zum Trockenwischen mussen wir nochmals extra bitten. Vorspeisen OK. Flankensteak aus dem HP-Menu zäh. Umbestellung der Sosse bzw. Beilage hat nicht funktioniert ... wieder ewig warten. Wirklich lecker war nur das Dessert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war ein Alptraum! Das Personal war zwar freundlich, erschien aber zu jeder Zeit völlig überfordert. Auch wenn nur wenig Gäste da waren, dauerte alles eine Ewigkeit. Beim Frühstücksbuffet stehen zwei Kaffeemaschinen. Beide steigen aus, weil irgendein Auffangbehälter geleert werden muss. Kein Personal weit und breit ... Die Butter ist leer ... es dauert eine Viertelstunde, bis wieder Nachschub kommt. Beim Abendessen im Buffet-Restaurant kommen die Kellnerinnen mit dem Abräumen der Tische nicht nach. Während des Essens wurden kein einziges Mal zwischendurch gebrauchte Teller abgetragen. Und vor dem Restaurant stehen ab ca. 19.30 Uhr die Gäste in langen Schlangen für einen freien Tisch. Es sind zwar genug Tische frei, aber die sind noch nicht abgeräumt und gesäubert. Im Bauernhof-Restaurant z.B. beschäftigen sich 3 Personen mit der Bestellung von 2 grossen Colas. Eine kassiert, hat natürlich nicht das passende Wechselgeld, deshalb gibt es alles in 50-Cent-Münzen retour. Bon wird an die nächste weitergegeben. Die räumt erst mal seelenruhig ihre Spülmaschine weiter aus. Dann beginnt sie zu zapfen ... vor lauter Schaum klappt es nicht. Person 3 will mithelfen. Zuerst werden jedoch die Wespen verjagt. Nach 5 Minuten stellt man uns 2 kleine Cola hin. Wir reklamieren die Getränkegrösse, alles geht von vorne los. In der Schwimmbad-Bar herrscht völliges Chaos. Bestellte Burger und Getränke werden von einem Tablett zum nächsten umgestapelt und mit der mühsam eingebuchten Bestellung verglichen. Auch beim Buchen von Aktivitäten ist viel Geduld gefragt. Man kann zwar an 3 Orten buchen, aber überall sind lange Schlangen; besonders am FunShop, da dort nur 1 Person bedient.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Beschreibungen auf der Centerparcs-Homepage treffen voll zu! Das riesige Waldgebiet bietet erholsame Spaziermöglichkeiten. An einem Morgen standen 2 Rehe und 2 Hirsche in unserem Vorgarten und frassen Klee. 3 schottische Hochlandrinder streifen frei durch den Park, auch diese trifft man mit etwas Glück. Wer nicht weit laufen will, sollte Fahrräder oder Elektroautos mieten. Kostengünstige Alternative: für einen kleinen Aufpreis das Haus mit der Wunsch-Nummer fest buchen. Wir hatten ein Haus in der 240er-Reihe gebucht, von dort waren wir zu Fuss in weniger als 5 Minuten beim Bauernhof und in knapp 10 Minuten im Hauptrestaurant und Schwimmbad. Wer Action und Fun will, findet vielfältige - kostenpflichtige - Angebote. Angebote ausserhalb des Parks haben wir nicht benötigt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad Aqua Mundo ist klasse - wenn nicht zu viele Leute drin sind. Am Eingang vor der Glas-Schiebetür befindet sich oben rechts eine rote Digitalanzeige, die die aktuelle Besucherzahl zeigt. Wir sind gleich nach dem Frühstück hin, da waren es immer zwischen 400 - 500 Personen, das ging noch gut. Am Nachmittag sind es dann 1.200 Personen und mehr. Den grössten Spass hatten wir im Wildwasserkanal und auf dem Wasserspielplatz, ist für Kinder wirklich lustig! Auch der Indoor-Spielplatz am Bauernhof ist super schön, detailreich und phantasievoll gestaltet. Der Outdoor-Spielplatz am Bauernhof bietet tolle Tobemöglichkeiten. Minigolf im Wald ... sehr angenehm an einem heissen Sommertag. Der Hochseilgarten bietet Nervenkitzel für alle Altersstufen. Nur wenige Aktivitäten sind kostenlos, also hierfür einen ausreichenden Betrag in das Urlaubsbudet einplanen!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:18