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Sascha René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel hat stark nachgelassen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren zwei Paare und wollten 12 Nächte im Centara bleiben. Aus den 12 Nächten wurden leider nur zwei, da wir dann das Hotel gewechselt haben. Ich war vor einigen Jahren schon mal im Centara (damals noch Central) und habe das Hotel meinen Mitreisenden empfohlen, da ich einst sehr zufrieden war. Doch die Sauberkeit des Hotels hat stark nachgelassen. Von Haaren im Bad angefangen bis hin zu einer extrem verdreckten Terrasse. Da dann noch zusätzlich die Klimaanlage des Zimmers auf die Terrasse tropfte, war ein liegen auf der dafür vorgesehenen Liegen nicht möglich. Die gesamte Anlage wirkte sehr verdreckt. Da die Anlage inmitten eine tropischen Walds liegt und sehr viel Laub fällt, waren die Wege stark verschmutzt. Üblicherweise kenne ich es aus Thailand, dass jedem noch so kleinen Blatt hinterhergeräumt wird. Im Centara keine Spur davon die Anlage sauber zu halten. Auch auf Reklamation hin, wurde nur sehr unfreundlich und sichtbar genervt reagiert. Das Personal verlor prompt das Lächeln und unterhielt sich scheinbar über uns, auf die Reklamation wurde dann leider nicht mehr eingegangen. Ein Zimmerwechsel aufgrund der tropfenden Terrasse sei laut Personal nicht möglich, da die Anlage ausgebucht sei. Von den vielen anderen Gästen hat man nur leider nichts gesehen. Ein Reiseleiter, der seit 20 Jahren auf Koh Samui lebt, dem wir später unsere Eindrücke aus dem Centara schilderten und der uns später zu einem Schnorchelausflug begleitete, sagte wörtlich "dann haben sie sicher gesagt, die Anlage sei ausgebucht und haben nichts weiter unternommen"! Dafür scheint dieses Hotel wohl auch bei auf der Insel lebenden Menschen bekannt zu sein. Das Frühstück war unglaublich! Die Auswahl der Speisen eher gering und die Temperatur in dem Raum wo das Buffet aufgebaut war mindestens so heiß wie auf der Terrasse des Restaurants, eher noch heißer. So schwitzte die eine angebotene Sorte Käse munter vor sich hin und die Ränder von Käse und Wurst waren bereits angetrocknet. Diese Wurst und diesen Käse hätten wir in Deutschland sicher nicht mehr gegessen. Die Anlage an sich ist sehr schön und die Nachteile wie zum Beispiel die viele Treppen, kein langer weißer Sandstrand usw. waren uns bewusst und dennoch haben wir das Centara gewählt, da es fernab des Massentourismus gelegen ist und ich zuvor begeistert war. Wir sind dann in das Peace Resort nach Bophut gewechselt und haben die Zeit dort sehr genossen und können dieses Hotel gut weiterempfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen dort in jedem Fall überein. Auch dort ist es im Vergleich zu Chaweng eher ruhig und der Ort wirkt fast ein wenig romantisch. Eines steht für uns aber in jedem Fall fest, in das Centara werden wir nicht wieder reisen und können es auch nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha René
    Alter:26-30
    Bewertungen:13