- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren zwei Paare und wollten 12 Nächte im Centara bleiben. Aus den 12 Nächten wurden leider nur zwei, da wir dann das Hotel gewechselt haben. Ich war vor einigen Jahren schon mal im Centara (damals noch Central) und habe das Hotel meinen Mitreisenden empfohlen, da ich einst sehr zufrieden war. Doch die Sauberkeit des Hotels hat stark nachgelassen. Von Haaren im Bad angefangen bis hin zu einer extrem verdreckten Terrasse. Da dann noch zusätzlich die Klimaanlage des Zimmers auf die Terrasse tropfte, war ein liegen auf der dafür vorgesehenen Liegen nicht möglich. Die gesamte Anlage wirkte sehr verdreckt. Da die Anlage inmitten eine tropischen Walds liegt und sehr viel Laub fällt, waren die Wege stark verschmutzt. Üblicherweise kenne ich es aus Thailand, dass jedem noch so kleinen Blatt hinterhergeräumt wird. Im Centara keine Spur davon die Anlage sauber zu halten. Auch auf Reklamation hin, wurde nur sehr unfreundlich und sichtbar genervt reagiert. Das Personal verlor prompt das Lächeln und unterhielt sich scheinbar über uns, auf die Reklamation wurde dann leider nicht mehr eingegangen. Ein Zimmerwechsel aufgrund der tropfenden Terrasse sei laut Personal nicht möglich, da die Anlage ausgebucht sei. Von den vielen anderen Gästen hat man nur leider nichts gesehen. Ein Reiseleiter, der seit 20 Jahren auf Koh Samui lebt, dem wir später unsere Eindrücke aus dem Centara schilderten und der uns später zu einem Schnorchelausflug begleitete, sagte wörtlich "dann haben sie sicher gesagt, die Anlage sei ausgebucht und haben nichts weiter unternommen"! Dafür scheint dieses Hotel wohl auch bei auf der Insel lebenden Menschen bekannt zu sein. Das Frühstück war unglaublich! Die Auswahl der Speisen eher gering und die Temperatur in dem Raum wo das Buffet aufgebaut war mindestens so heiß wie auf der Terrasse des Restaurants, eher noch heißer. So schwitzte die eine angebotene Sorte Käse munter vor sich hin und die Ränder von Käse und Wurst waren bereits angetrocknet. Diese Wurst und diesen Käse hätten wir in Deutschland sicher nicht mehr gegessen. Die Anlage an sich ist sehr schön und die Nachteile wie zum Beispiel die viele Treppen, kein langer weißer Sandstrand usw. waren uns bewusst und dennoch haben wir das Centara gewählt, da es fernab des Massentourismus gelegen ist und ich zuvor begeistert war. Wir sind dann in das Peace Resort nach Bophut gewechselt und haben die Zeit dort sehr genossen und können dieses Hotel gut weiterempfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen dort in jedem Fall überein. Auch dort ist es im Vergleich zu Chaweng eher ruhig und der Ort wirkt fast ein wenig romantisch. Eines steht für uns aber in jedem Fall fest, in das Centara werden wir nicht wieder reisen und können es auch nicht empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sascha René |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 13 |