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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Steinstrand und Flachpool
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Größe und Zimmerzahl angenehm überschaubar, Zustand aber teilweise mangelhaft und nicht sauber (Lampen im Bad kaputt und trotz Reklamation nur teilweise repariert, verschmutzte und teilweise defekte Sonnenliegen, immer fehlte Geschirr oder Besteck; Untertassen wurden als Kaffeekannendeckel benutzt, es gab nur ganz wenige kleine Löffel usw.usw), das Essen war abends oft verkocht oder angebrannt, lediglich griechisch, nur manchmal zusätzlich englisch ausgewiesen; Internet kostenpflichtig, Gästestruktur zwischen 30 und 60 Jahren, von mir ca. 12 bis 15 verschiedene Nationen wahrgenommen, Dieses Hotel ist nur empfehlenswert für Leute, die Ruhe suchen, einen guten Magen haben,nicht unbedingt schwimmen wollen und duldsam sind. Der Preis steht in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Der Pool ist nur 1,10 tief!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer überraschend angenehme Größe, teure Minibar, laute Klimaanlage, Wasserkocher, Bad mit Dusche und Wanne, angenehm groß, allerdings kaputte Lampen, Sauberkeit im Großen und Ganzen zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffett wurde nur schleppend oder gar nicht nachgefüllt, Tafelwasser kam in Plastikflaschen auf den Tisch, Küchenstil nicht erkennbar, weil abenteuerlicher Mix aus landestypisch, britisch und orient, Tischdecken löchrig, zu wenig Geschirr, das Essen war oft verkocht oder angebrannt,der Salat angewelkt,


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war bemüht aber deutlich überfordert, weil offensichtlich größtenteils ungelernt, viele sprachen außer griechisch nur sehr schlecht englisch, Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen, konnten aber nicht abgestellt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage wirklich total abgelegen, Strand nur in schmalem Streifen mit kieseldurchsetztem Bausand aufgeschüttet; ansonsten faustgroße Steine, Baden ohne Schuhe unmöglich, an 7 von 10 Tagen wegen der Wellen, die die großen Steine hochschleudern, auch nicht erlaubt, nur 2 kleine Dorfrestaurants zu Fuß erreichbar, Weg dorthin ohne Taschenlampe nicht ratsam, Bus muss man an der Hauptstraße durch Winken anhalten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sonnenliegen fleckig und teilweise defekt, Sonnenschirme verwittert, Strand in ca. 5m breitem Streifen zwar mit mit Kieseln durchsetztem Bausand aufgeschüttet, darumherum aber faustgroße oder größere Steine, Zugang zum Meer ohne Badeschuhe nicht ratsam, an 7 von 10 Tagen Badeverbot, weil durch die Wellen die großen Steine hochgeschleudert wurden. Der Pool ist sehr groß - aber überall nur 1,10 tief!!! er ist also zum Schwimmen NICHT GEEIGNET!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Elisabeth, Thank you very much for your comment on Holidaycheck. We are really sad to hear that did not have the opportunity to swim at the sea during your stay because of the wind. However, there are only a few windy days during the summer season at Crete and all of the visitors have the chance to enjoy the incredible beaches of our Island. Regarding your comment related to our staff, we would like to notify that all the staff at our Cavo Spada Luxury Resort & Spa is being selected based upon their training and qualification on hospitality business. The construction of all of the structures of our Resort is based on European standards. Additionally, the depth of the main swimming pool is based on European standards and regulations of that to be max 1.40 metres deep. We hope that you will reassess and come again at our Cavo Spada Luxury Resort & Spa in the near future. Best regards, The management.