POSITIVES: Das Hotel selber ist hammergeil !! Sieht echt toll aus und eben alles noch recht neu. Wenn man einfach nur relaxen und ausspannen will, optimal. - Sehr gepflegte Anlage. - Der Spa-Bereich war top, aber immer leer. Klar, wer will im Sommerurlaub schon da rein. - Die Speisen im Main-Restaurant waren richtig lecker. Täglich abwechslungsreich und auch nicht zu große Auswahl. - Die Zimmer waren sehr schön und groß (hatten ein Zimmer mit Meerblick und Privatpool). - Wir hatten All Inclusive gebuch, was auch die richtige Entscheidung war. - Das Hotel hat nur 150 Zimmer und somit hat man das Gefühl etwas "unter sich zu sein". NEGATIVES: Pauschal gesagt - der Service ist absolut nicht dem 5-Sterne-Hotel gerecht geworden. - Die Poolbar war mit nur einer Person besetzt, die alle Gäste versorgen musste, weil tagsüber nur dort geöffnet war. - Zu wenig Liegen am Pool vorhanden, obwohl so viel Platz auf der vorhandenen Fläche wäre. (teilweise auch kaputte Liegen) - Die Lobby-Bar (nur Abends geöffnet) war mit 2 Personen besetzt, die absolut überfordert waren weil auch hier dann alle Hotelgäste hinstürmten. - Zu wenig Sitzplätze außen, man musste also wenn man nicht schnell genug war, den Abend über innen sitzen. - Es war Abends auch überhaupt nichts geboten, einmal die Woche kommt wohl Abends eine Sängerin für 2-3 Stunden. Das wars. - Die Freundlichkeit des Personals war dementsprechend sehr sparsam bis garnicht vorhanden !! Konnte ich auch verstehen, aber das sollte mich als Gast eigentlich ja nicht beschäftigen. - Duschgel und Shampoo im Zimmer war leer und wurde nicht mehr aufgefüllt. - Man bekam zu zweit täglich nur 2 große Handtücher ins Zimmer (keine Strand- oder Pool-Handtücher separat) - Die Pools wurden runtergekühlt, nur leider 1-2 Grad zu kalt. Brrrr... - Die Teller im Main-Restaurant waren in diesen Warmhalte-Ständern zu entnehmen und wirklich viel zu heiß. - Der etwas misteriös wirkende Hotelmanager schlich immer wieder durch das Hotel und guckte ob alles läuft, aber scheinbar hat auch er die Fehler / Arbeit nicht gesehen. Grüßen konnte auch er nicht. ALLGEMEINES: - Die besten Zimmer des Hotels sind entweder am Mainpool oder die Zimmer mit eigenem Pool. - Man konnte in einem der Themen-Restaurants einmal "for free" essen gehen, allerdings muss man die Getränke dann bezahlen. (totaler Unsinn) - Es muss einem klar sein, dass dort in Kolymbari nichts ist, die nächste Stadt Chania ist ca. 20 km entfernt. - Empfehlenswert ist, sich einen Leihwagen zu nehmen (nicht teuer) und ein bißchen die Insel zu erkunden, gib wirklich schöne Eckchen zu entdecken. - NIEMALS ohne Transfer buchen, Hotel ist vom Flughafen Heraklion 160 km entfernt !! (Oder alternativ gleich Zielflughafen Chania buchen) Alles in allem war es schon ein sehr schöner Urlaub, aber im Hotel etwas zu langweilig. Wir sind jetzt auch keine Freunde der großen Action mit Animation etc, aber hatten uns ein klein wenig mehr erwartet. Zumal eben nichts ringsrum zum ausweichen da war.

Zimmer

Sehr gut