Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Das Hotel macht von der Lobby angefangen bis zum Pool und Strand einen sehr schönen Eindruck. Alles ist sehr gepflegt, schön gestaltet und sauber. Auf dem Weg hat man das Gefühl, im Dschungel zu sein. Wirklich nett (insbesondere auch mit den dort lebenden Tieren wie Nasenbären) . Auch Pool und Strand sehen wunderschön aus. Leider war das Hotel in unserem Reisezeitraum (die zwei Wochen vor Ostern) komplett ausgebucht, was etliche - für uns untragbare - Nachteile mit sich brachte. Es fing mit der Zuteilung unseres Zimmers an. Wir hatten von vornherein das zweite Stockwerk gewünscht, da wir gelesen hatten, dass es unten dunkel ist. Wir bekamen ein Zimmer im Erdgeschoss. Nach Beschwerde und zwei Tagen (aus dem Koffer leben, Zeit für Umzug etc.) konnten wir in die zweite Etage umziehen. Das Zimmer war dann in Ordnung. Es ging aber damit weiter, dass es uns lediglich an unserem Abreisetag (nach 12 Tagen) gelungen ist, einen Platz am Pool zu ergattern. Ansonsten gab es keine Chance, wenn man im Urlaub wie im Urlaub leben möchte und sich nicht den Wecker stellt, um die Handtücher zu platzieren. Eine Unsitte, die wir sowieso nie mitmachen! Außerdem lag man dann dort auch eng an eng. Ebenso war es mit der Strand-Situation. Erstmal eine bzw. zwei freie Liegen finden, diese dann an den äußersten Rand des Hotelstrandes holen, wenn man nicht wie die Sardine in der Dose liegen und auch dem Lärmpegel etwas entkommen möchte. Für uns ein absolutes no go! Nicht falsch verstehen: Der Strand ist sehr schön, wird ständig von Seegras befreit etc. etc., aber der zur Verfügung stehende Raum ist defintiv zu eng für ein ausgebuchtes Hotel. Bei 70 % der Gästezahl hätten wir uns wahrscheinlich sehr wohl gefühlt. Leider weiß man ja bei Buchung nicht, wie hoch die Auslastung sein wird. Deshalb von uns keine Weiterempfehlung.

Wir hatten einen privileged room gebucht und waren (nach dem o.g. Umzug) zufrieden. Das Zimmer war schön gestaltet und sauber. Den "super Luxus" sollte man jedoch nicht erwarten. Anzumerken ist auch, dass es sowohl im Kleiderschrank (wenig Fläche für zwei Wochen und zwei Personen, Hängefläche ausreichend) als auch im Bad zu wenig Stauraum gibt. Wir haben jedoch andere Gäste, die Standard-Räume bewohnt haben, kennengelernt. Bei diesen war die Ansicht vertreten, dass das Mobiliar erneuerungsbedürftig wäre. Außerdem möchte ich noch erwähnen, dass die Zimmer im Erdgeschoss durch die dschungelartige Anlage davor wesentlich zu dunkel sind. Selbst im 1. Stock hat man kaum Tageslicht. Im zweiten Stock sieht man zwar auch auf die Bäume, aber man hat wenigstens auch den Eindruck, nach "draußen" zu schauen. Geschlafen haben wir sehr gut. Die Matratzen waren in unserem Raum absolut in Ordung. Ausgestattet sind die Zimmer wie in den meisten guten Hotels. Safe, Minibar (bei privileged täglich aufgefüllt), Kaffee, Wasserkocher, Wecker, Telefon, Fernseher .... Also alles wie gewünscht!

Mit dem Gastronomie-Angebot waren wir sehr zufrieden. Es gibt etliche Restaurants (Mexikaner, Italiener, Spanier, BBC, Asian, International ...) und für jeden lässt sich bestimmt etwas Leckeres finden. Unserer Meinung nach ragt dieses Hotel in der "All-inclusive Versorgung" weit über andere uns bekannte hinaus. Auch das Ambiente in den verschiedenen Lokalitäten ist sehr schön (vielleicht bis auf den allgemeinen Frühstücksraum, der dann doch etwas kantinenmäßig anmutet). Da wir privileged gebucht hatten, konnten wir jedoch den ganzen Tag (auch zum Frühstück) das Bloved nutzen, was sehr schön war, da es direkt am Strand gelegen ist. Von den anderen Möglichkeiten hat uns das spanische Tapas-Restaurant am besten gefallen. Super schönes Ambiente, sehr leckeres Essen... einfach toll!

Die Mitarbeiter in den Restaurants, am Strand etc. waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ungefragt wurde jedoch wenig gesehen. Ich möchte da auf die Liegensuche am Strand hinweisen. Wir haben an diesen Tagen immer selbst unsere Liegen gesucht, zum gewünschten Ort gebracht usw.! Das kennen wir aus anderen Ländern etwas serviceorientierter. Aber das war für uns in Ordnung. Im Allgemeinen waren auf Anfrage hin alle bemüht und freundlich. Lediglich an unserem Abreisetag, als wir um ein late check out baten (das war einer der Gründe, warum wir priviliged gebucht hatten) wurde sich wenig Mühe gegeben, unserem Wunsch zu entsprechen. Wir mussten dann noch mehrere Stunden irgendwie "halbgar" verbringen! Na ja, man hat halt keinen Anspruch darauf, aber ein bisschen mehr Zuvorkommen hätten wir uns da gewünscht.

Hier ist man tatsächlich rein auf das Hotel angewiesen. Wer also erwartet, dass man abends mal fußläufig andere Bars oder Restaurants erreichen kann, ist hier nicht richtig aufgehoben. Sowohl nach Tulum als auch nach Playa del Carmen benötigt man mit dem Taxi ca. 20 Minuten und mit dem Collectivo (wesentlich preiswerter) noch etwas länger. Wobei zu erwähnen ist, dass die Collectivos direkt vor dem Hotel halten. Die Fahrt vom Flughafen Cancun beträgt (je nachdem, ob noch andere Hotels angefahren werden) ca. 1 1/4 bis 1 3/4 Stunden. Ausflugsziele gibt es einige, die während einer Tagestour gut erreichbar sind. So waren wir z.B. in Chichen itza, Coba, Sian Kaan, diversen Cenoten... ! Das ging alles sehr gut und war wunderschön und sehenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Zu der Pool-Situation hatte ich ja bereits erwähnt, dass wir ihn aufgrund der - unserer Meinung nach - absoluten Überbelegung des Hotels nur einmal nutzen konnten. Mit geringerer Anzahl an Menschen ist der Pool sicher schön! Am Pool gab es jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm. Dies war teilweis okay /ganz nett bis zu wirklich gut und außergewöhnlich. Wir haben es nicht jeden Tag verfolgt, hatten aber einige Male richtig Spaß dort. Insbesondere der Club-Abend mit drei DJs, drei Musikrichtungen, Kopfhörern für die Gäste etc. hat uns unendlich gut gefallen. Zudem gibt es auch noch das "Rauxa" ! Ein Dinner-Abend mit Variéte. Allerdings sollte man dafür 90,00 US Dollar pro Person zahlen. Diesen Preis fanden wir unangemessen, da wir ja ein Essen sowieso schon mit dem all-inclusive gezahlt hatten. Wir haben auch niemanden gesprochen, der dort war. Also kann ich leider keine Wertung zum Programm abgeben.