Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Das Catalonia Royal Tulum ist eine schönes kleines Hotel mitten in einem Mangrovenwald eingebettet. Das Hotel besteht aus sechs Wohngebäuden mit jeweils drei Etagen. Man sollte schon versuchen in der dritten Etage ein Zimmer zu bekommen, ansonsten hat man nur Bäume vor den Fenstern. Die Anlage macht eine sauberen Eindruck und man sieht zu fast jeder Tageszeit Personal putzen. Wir hatten in der 3. Etage ein sehr schönes sauberes Zimmer ohne Schimmel. Während unseren 18-tätigen Aufenthaltes war das Hotel für 14- Tage nur zur Hälfte ausgelastet. Aber dann kamen die Italiener. Im Hotel waren dann mindestens 60% Italiener (Veraclub) mit 4 eigenen Animateuren. Dann war es mit der Ruhe vorbei. Am Strand war dann gegen 10:00 Uhr kaum noch eine Liege zu bekommen. Zum Abendessen musste dann mit bis zu einer Stunde Wartezeit gerechnet werden. Wir haben die 2-Tage Mini Yucatan Rundreise gemacht. Die Rundreise ist sehr anstrengend, man sitzt teilweise bis zu 3 Stunden im Minibus. Das Essen auf der Rundreise ist im Vergleich zum Hotelessen sehr schlecht. Die Übernachtung ist in Merida. Leider sind wir erst gegen 23:00 Uhr dort angekommen und am nächsten Tag hatten wir auch nur 1,5 Stunden Zeit uns dies schöne Kolonialstadt anzuschauen. Dafür haben wir auf Empfehlung des Reiseleiters in einer schlechten Gaststätte 3 Stunden aushalten müssen. Chizen Iza ist zwar sehr schön und interessant bloß wimmelt es dort nur so von Souvenirhändlern. Wir haben uns auf eigene Faust mit dem Collektivo Vormittags Tulum angeschaut um am Nachmittag waren wir Baden am Akkumal Beach. Das ist eine sehr schöne Bucht und es gibt beim Schnorcheln viele Schildkröten zu sehen. Wie schon gesagt ist die Hoteleigene Tauchschule zwar gut aber viel zu teuer. Einfach 300 Meter am Strand nach rechts gehen und nach einpaar Minuten Fußweg findet man das richtige Preis-Leistungsverhältnis. Sehr ärgerlich am Abend sind die langen Wartezeiten von manchmal bis zu einer Stunde vor den Restaurants. Hier sollte sich das Management unbedingt etwas einfallen lassen.

Wir hatten ein Zimmer in der 3. Etage mit großer Dusche und Balkon. Die Möbel sind zwar nicht mehr die neuesten aber in Ordnung. Das Zimmer war sauber und die Minibar wurde stets aufgefüllt. Das Zimmer ist ausgestattet mit Safe, Wasserkocher, Kaffeemaschine und Bügelbrett mit Bügeleisen. Es gab im Zimmer eine Klimaanlage die man selbst regulieren konnte. Das Zimmer war nicht feucht oder muffig aber sehr hellhörig. Probleme gab es nur mit den Zimmereintrittskarten, diese mussten 3 mal neu programmiert werden (jede Woche einmal). Diese Problem hatten auch andere Gäste. Da gibt es sicherlich ein Problem im PC System des Hotel.

Das Frühstück gibt es im internationalen Restaurant mit großen Büfett. Durch die Größe des Restaurant und die Vielzahl der Gäste ist die Atmosphäre beim Frühstück nicht sehr schön. Mittagessen kann man im Grillrestaurant in Büfettform am Strand einnehmen. Da gibt es alles was das Herz begehrt. Bei jeder Mahlzeit wird man platziert und deshalb gibt es mal kürzere oder längere Wartezeiten. Am Pool gibt es ebenfalls noch eine Snackbar wo man von 10:00 bis 18:00 Uhr Pommes, Burger und Pizza essen kann. Am Abend gab es 5 Restaurant welche abwechselnd geöffnet hatten, Internationales Restaurant, Mexikaner, Italiener, Grillrestaurant und die Tapasbar. Absoluter Favorit war für uns die Tapasbar. Die Portionen sind zwar nicht allzu groß, aber man kann ja sich etwas mehr bestellen. Auch der Mexikaner und das Grillrestaurant sind zu empfehlen. Das Getränkeangebot an den Bars war sehr gut. Bei den Cocktails an der Lobbybar musste man aufpassen das der Barkeeper das Glas nicht nur mit Fruchtsaft und Eiswürfel befüllte. Auch sollte man einwenig aufpassen was der Barkeeper für Schnaps einfüllt. Zu unserer Zeit gab es vier Tage lang keine Strohhalme zu den Cocktails.

Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich auch ohne Trinkgeld. Die Zimmer waren immer sauber, aber es kam schon mal vor, das sie erst Nachmittags als wir vom Strand kamen gereinigt wurden. Es gab auch einen Getränkeservice am Strand und am Pool. Ist aber das Hotel ausgebucht entstehen vor den Restaurants lange Wartezeiten und die Kellner sind dann auch teilweise überfordert. Der Handtuchservice des Hotels ist zu überdenken. Denn jeder kann sich so viele Handtücher nehmen wie er will und somit am Morgen unzählige Liegen reservieren.

Das Hotel liegt an der Schnellstraße zwischen Playa del Carmen und Tulum. In der Hotelanlage bekommt man vom Verkehrslärm nichts mit. Die Hotelanlage ist sehr lang aber nicht allzu breit. Das Hotel liegt in einer ruhigen Bucht und hat einen sehr schönen Strand dieser ist aber ebenfalls nicht sehr breit. Demzufolge stehen die Liegen sehr eng zusammen. Der Hoteleigene Shuttelbus wurde wegen zu geringer Auslastung eingestellt. Nach Playa del Carmen kommt man für 2 USD pro Person mit dem Collektivo. Die Fahrt dauert ca. 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam gab sich Mühe den Gästen ein Sport- und Animationsprogramm zu bieten und wurde dabei nicht aufdringlich. Wer wollte konnte halt mitmachen. Ein Abendliches Unterhaltungs- und Showprogramm gab es auch. Eine Mexikanische Livekapelle spielte öfters Abendlich an der Lobbybar, allerdings sehr laut. In der Diskothek waren sehr wenig Gäste, das lag wahrscheinlich an der sehr lauten übersteuerten Musik. Die Hotel eigene Tauchschule ist zwar kompetent aber überteuert. Bessere Angebote gibt es bei den Bahiadivers ca. 300 Meter vom Hotel (am Strand) entfernt. Angenehm ist auch das kühle Fitnessstudio mit verschiedenen Geräten.