- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unser Urlaub war leider absolut Enttäuschend! Die guten Bewertungen und schönen Fotos haben uns für die Buchung überzeugt und ich bezweifle mittlerweile, das die Bewertungen echt sind. Der Empfang ist leider alles andere, als gut gelaufen. 25 Dollar pro Person pro Tag kostet Priviledged direkt im Hotel. Man bekommt ein besseres Essen, bessere Sitzplätze, besserer Strandabschnitt etc. Wir sind darauf eingegangen und haben 700 Dollar für 14 Tage bezahlt. Das Zimmer war enttäuschend und höchstens ein Standartzimmer: die Balkontür war kaputt und ging nicht auf, das Warmwasser lief zeitweise nicht und die Dusche war ungepflegt. Die Schlüsselkarte musste über 14 Tage ca. 5 mal getauscht werden, da sie nicht funktionierte. Die Möbel wurden überlackiert, aber ziemlich schlecht, der Schrank ließ sich nicht schließen. Am nächsten Tag sagte man uns, Strandhandtücher seien im Schrank, wo keine waren. Also sollten wir welche an der Handtuchausgabe abholen, dort wiederum schickte man uns weg, weil uns keine Karten ausgehändigt wurden. Das WLAN ist eine Katastrophe, zwar kostenlos aber alle 30-60 Sekunden bricht das Netz weg. Dann war es nach 2 Minuten wieder da, ziemlich nervtötend. Das Frühstück und Abendessen am Strandrestaurant war enttäuschend: es beschränkte sich auf eine kleine Portion und war sehr speziell, man musste zT. lange darauf warten. Priviledged dafür zu buchen, lohnt nicht. Später waren wir nur noch im Buffet Restaurant. Die Auswahl hier ist OK gewesen, aber nach 7 Tagen nur noch Monotonie. In allen Themenrestaurants gab es das gleiche Dessert. Der Fisch war aufgrund der Vielzahl von Gräten nicht essbar. Sehr enttäuschend ist das Personal, welches an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten war: gegrüßt wurde nur selten. Manchmal bekam man keine Antwort, wenn man sich verabschiedete. Kaffee wurde morgens nicht ausgeschänkt, obwohl 2 mal an den Tisch gewunken. War es Leid, hab mir den Kaffee dann selbst geholt. Teilweise kam die Bedienung auch nur 1x mal zum Tisch. Danach nicht mehr. Lächeln oder nett Grüßen kann wohl niemand hier. Italienische Gäste wurden bevorzugt, Auch die Merenge Bar hat, bis auf wenige Ausnahmen, nur unverschämtes Personal: Cocktails wurden lustlos zubereitet, kein "Bitteschön" kein Blickkontakt, sondern auf die Theke geknallt und den nächsten Bedient. Andere Bestellungen kamen erst nach 20 Minuten. Auch andere Gäste waren schon angesäuert. Das war sehr enttäuschend und unsere Urlaubslaune leidete drunter. Wir sind 2-3 mal im Jahr in Punta Cana und Bavaro, waren einmal im Belife in Bayahibe, aber solch unfreundliches Personal hatten wir noch nie! Auch wenn wir sagten Good Bye, kam keine Antwort, eine echte Frechheit, Gäste so zu behandeln. Reinigungspersonal ist nicht besser, der Boden wurde erst nach 4 Tagen gewischt, das Bett wurde mit einem halbgewaschenen Laken aufgezogen, Seife, Getränke wurden zeitweise nicht bereit gelegt, Handtücher teilweise auch nicht. Auf Beschwerde ging es dann, aber nach wenigen Tage das gleiche. Das Laubgebläse wurde pünktlich um 9 Uhr vor unserem Balkon angemacht, traumhaft! Der Strand hingegen ist echt traumhaft und wirklich sehr gepflegt. Mit Liegen gab es weniger Probleme, die Gartenanlage ist sehr gepflegt und der Jacuzzi ist TIPTOP. Auch der Wok im Buffetrestaurant schmecht richtig gut. Dem Hotel gebe ich max. 3 Sterne, niemals 4. Wir waren zum letzten Mal hier und empfehlen das Hotel nicht weiter. Es ist eher auf Italiener augelegt. Wir haben mit allen Pi-Pa-Po für 14 Tage, Taxi, Priviledged 2100 EUR pro Person in der Nebensaison bezahlt. Ziemlich viel! Sehr enttäuschen wg dem unfreundlichen Service. Es fehlte das typische karibische Flair und die nette lockere Art der Dominikaner. Die Unterhaltung ist gleich Null. Die abendlichen Shows sind auf Italienisch und fangen um 22 Uhr an. Nächste Mal geht es wieder nach Punta Cana. Ich hoffe, meine Bewertung hilft den Leuten weiter. Achtung, sehr viele Mücken im Restaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |