Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir würden wiederkommen. Haben das Hotel leider in anderen Umständen kennengelernt. Daher würden wir nochmal wieder kommen.
Die Handtücher wurden zwischendurch nur gewechselt & der Müll.
Sehr leckeres Essen, immer saubere Tische, nettes Personal ( auch ohne Trinkgeld )
Service. Abgesehen von unsere Anfangsschwierigkeiten, war der Service in Ordnung. Ob morgens oder Abends die Rezeptionsleute waren super liebe und haben uns weiter geholfen. Das Animationsteam lässt einen auch zwischendurch & fragt nicht gefühlt 50x mal ob man etwas mit machen möchte, dass hat man nicht überall. Nachteil, wir wurden ins Castival Hotel umgebucht hatten viele viele Fragen konnten den urlaub nicht wirklich genießen & hatten deshalb viel Kommunikation mit der Gästebetrauung, der Rezeption & dem Reiseleiter sowie auch dem gebuchten Hotel immer wieder es auf die anderen geschoben wo wie nicht mehr wusste an wen wir uns richten müssen, dass war ein sehr großes Manko, man hat nicht zusammen gearbeitet.
Die Fahrt zum Hotel ging knapp 1 Stunde, was völlig in Ordnung war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausreichende und abwechslungsreiche Angebote. Von Dart bis Wasserball, Wassergymnastik und Abendprogramm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Deborah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Deborah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives und ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie wiederkommen möchten. Ihre nette Kommentar vor allem zu unserem Personal, Essen, zu unserer Animation und zum Hotel wurden mit allen unseren Mitarbeitern geteilt. Ihre Anmerkungen haben weitergeleitet, damit wir unsere Serviceleistungen weiterhin verbessern können. Wir können uns natürlich an Sie erinnern, da Sie taeglich zu unserer Gaestebetreuung kamen. Da Sie ursprünglich Ihren Urlaub in einem anderen Hotel gebucht hatten, konnten auch wir Sie nur über das informieren, was wir teilweise kurzfristig von diesem Hotel zu Ihrem Aufenthalt erfahren haben. Schade, dass wir Sie hier nicht ganz zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management
