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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Totale Enttäuschung!!! Nie wieder !!!
1,0 / 6

Allgemein

Totale Enttäuschung!!! Wir waren 10 Personen (August 25) 8 von uns hatten Magen Darm Probleme. Ich reise seit gut 25j - das erste Mal in 25j gekotzt im Strahl Ich kann unter JEDER NEGATIVEN Bewertung unterschreiben . Personal frech, unfreundlich Essen - naja Verschimmelte und tropfende Klimaanlagen im ganzen Hotel. Im Restaurant und Lobby gab's jeden Tag Tische die davon nass waren . Viele Cocktails nicht vorhanden, da permanent - "Gin Finish" , "Tequila Finish" .In den letzten 2 Tagen gab's sogar keinen Vodka. Unser Sohn durfte im Pool nicht schwimmen, da er Schwimm T-Shirt an hatte (Probleme damit eigenen Körper zu zeigen) Und daneben durften osteuropäische "Damen" in XXL T-Shirt von Takko schwimmen. Also, alles andere nur nicht diese Bude!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Naja , Magen Darm Probleme bei 8 Personen von uns 10.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht, bis auf sehr wenige Ausnahmen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nix da


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts gesundheitliche Probleme hatten und der Service sowie das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie sich in Bezug auf unsere Poolregeln und die Sauberkeit der Klimaanlagen unwohl gefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, insbesondere hinsichtlich der Hygiene, Verfügbarkeit von Speisen und Getränken sowie der einheitlichen Umsetzung unserer Hausregeln. Wir werden die genannten Punkte intern prüfen und Verbesserungen einleiten, um ähnliche Vorfälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie auch die Lage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht angenehmer gestalten konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Management