Castival Hotel

Neu eröffnet mit schönen Möbel und einer imposanten Erscheinung aber überall schon verwohnt. Hatten Familienzimmer mit Meerblick gebucht sind um 11.00 Uhr angekommen hatten dann um 18.00 Uhr 2. Doppelzimmer bekommen. Konnten dann am nächsten Tag gegen 14.00 Uhr in zwei Doppelzimmer mit Zwischentür Umziehen. Zu viel Zimmer für die Fläche an der Pool Anlage und Strand. Ist wahrscheinlich noch nie eine General Reinigung vor der Eröffnung passiert überall Baustaub und noch viele Baustellen Bowlingbahn Playcenter und viele andere Sachen sind noch gar nicht fertig. Viele deutsche mit Kindern und Einheimische Türken. Schöne Lage und Umgebung aber am diesen Hotel kann man auch nach Reklamationen und Beanstandungen nix verbessern. Hier verbringt man zu viel Zeit um sich zu beschweren Statt den Urlaub zu genießen besser einen großen Bogen um dieses Hotel machen.

Schöne Zimmer mit Tollen Möbel aber leider Total verdreckt keine Klobürste vorhanden. Zimmer Reinigung war auch nicht vorhanden. Es sind immer wieder unangemeldet Handwerker in die Zimmer gekommen die noch mehr Dreck gemacht haben. Zimmermöbel wurden als Leitern für die Arbeiter benutzt und verdreckt. Safe ist Kostenlos mit der Generalnummer 000000 haben wir immer unseren Safe auf bekommen und auch andere Gäste am besten sofort kontrollieren lassen. Minibar wurde Regelmäßig aufgefüllt Diese war aber so laut das man nicht schlafen konnte. Zimmer waren einfach ekelhaft.

Es gibt ein Hauptrestaurant was immer überfüllt war mussten immer einen Kellner mit Trinkgeld locken damit wir mit 9 Personen einen Tisch bekamen. Essen war lecker und ausreichend. es war eine Kantinen Atmosphäre und sehr laut und auch dreckig. Besteck Teller und Gläser müssen immer kontrolliert werden weil es meistens schmutzig war Gläser immer mit Lippenstift voll. Einheimische Gäste Wurden immer bevorzugt und mussten sich nirgendwo anstellen. Zu Empfehlen sind nur 2 Service Kräfte das Ist Mohamed Y. aus der Lobby Terrasse und Hasan S. :)) aus der Pool Bar. Wollten al`a Card buchen war aber angeblich nix frei. So das wir denn nicht nutzen konnten.

Hier fängt das grauen an hab noch nie so ein unfreundliches Hotel In der Türkei gesehen man wird hier noch eher beschimpft als man angehört wird. Zimmereinigung findet so gut wie gar nicht statt kein Bettwächenwechsel in der ganzen Urlaubszeit, geputzt wird nur wenn man mal eine Putzfrau auf dem Flur erwischt aber die Wischmobs sind so dreckig das danach das ganze Zimmer nach Urin stinkt. Wisch Mob werden für alle Zimmer benutzt und die Frauen haben auch nie ein Eimer zum auswaschen dabei. Wifi funktioniert indem Zimmern überhaupt nicht. Beschwerden werden nicht war genommen.

Liegt im Zentrum von Kümköy. Mit Transferbus ca. 1,5 Stunden unterwegs. Nach Side Zentrum mit Dolmus ca. 15 min. Viele Geschäfte direkt vor der Tür. Strand ca. 10 min entfernt- Dolmus fahren auch direkt Vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animateure waren nur nervig und laut. Pool zu klein zu voll. Liegestühle müssen bis 8 Uhr reserviert werden sonst unmöglich eine zu ergattern. Einen Tag hat die Hotelleitung das reservieren verboten und kontroliert. Pool Anlage so voll gestellt das man nirgendwo dran und durch kommt. Kinderclub Animation war eine Katastrophe. Bei Wasserball spielen wurden die Urlauber am Beckenrand regelrecht abgeschossen überall lagen Glasscherben und Dreck und Essens Reste. Es wurden den Gäste alles erlaubt sogar das Essen trinken und Rauchen im Pool. Keine Aufsicht am Pool und an den Rutschen. Obwohl an an den Rutschen kein Wasser lief wurde weiter gerutscht. Kinder und Erwachsene sind sich regelmäßig in den Rücken gerutscht. Einen Tag war der Große Pool so trüb das man den Boden nicht mehr sehen konnte. ( Hatten alle eine Ohren Entzündung) Strand war auch überfüllt an der Strandbar wachtet man auf sein Essen ca 0,5 bis 1 Stunde ( Für Döner oder Türkische Pizza). Der Strandbar Boden bricht überall zusammen. Stranddusche ist ohne Wasser Umkleide nicht zu verschließen.