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Claudia Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Roulette
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel mag mit viel Roulette für manch einen Gast sogar OK sein, was man u.a. an einigen Bewertungen mit grünem Daumen erkennen kann. Unterm Strich bleiben aber immer folgende und vielfach bereits monierte Fakten bestehen: dauerhaft sowie hochgradig überbucht, freches und genervtes Personal an der Rezeption, sehr rutschiger Poolbereich, früh am Tag reservierte Liegen, Schlangen im Speisesaal, anderes Zimmer als gebucht, gute Grundstimmung im Hotel nicht hoch...... ! Anscheinend lassen sich viele Gäste diese Defizite gefallen oder akzeptieren dies sogar, denn anders sind Abläufe kaum zu erklären, aber entscheiden darf natürlich jeder Gast selbst!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauberin, Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback auf Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir all Ihre Fragen beantworten. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze . Fügen Sie zusätzlich in die Betreffzeile, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer ein und "zu Händen der Qualitätssicherung". Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und informieren Sie entsprechend. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! ıhr Castival Team