Castival Hotel

Nachdem das Hotel nicht so tolle Bewertungen hatte sind wir mit dem Gefühl" Wir wollen uns ein eigenes Bild machen"angerreist. Wir waren insgeamt 10 Tage im Hotel. Sind schon mal sehr freundlich begrüßt worden die Dame am Empfang sprach kein deutsch dafür der Kofferboy hervorragend und er stand uns auch als Dolmetscher zur Verfügung.Wir sind dann erst mal zum Frühstück,konnten danach sofort unser Zimmer beziehen und das war schon mal ein Highligth.Gebucht war Familienzimmer LS ( drei Frauen) Es war ein Eingangsbereich dann 2 separate Zimmer mit je einem eigenen Bad.Traumhaft 2Bäder ; ein Balkon LS ein Panoramafenster Poolseite.Gute Ausstattung habe traumhaft gut geschlafen auf den superbequemen Matrazen. Die Bäder mit Regenwalddusche umstellbar auf Handbrause und begehbar mit großer Schiebetür. Die Zimmer mit Touchscreenpad um anzuzeigen ob es gereinigt werden soll oder nicht und mit Klingel vor der Eingangstür. Fernseher falls benötigt mit guter Senderauswahl und Bildqualität in jedem Zimmer einer. Zimmerreinigung ordentlich. Essen war gut die Auswahl ausreichent . Sehr freundliches Servicepersonal mit mal mehr oder weniger guten Sprachkenntnisen aber wir haben uns auch mit Gesten verständlich machen können. Ich denke wenn jemand mehrer Sprachen spricht so wie die Gästestruktur ist dann arbeitet er bestimmt nicht mehr im Service. Sehr freundlich und für alle Hinweise offen war die Gästebetreuerin Sevda. Ein Hotel steht und fällt auch mit den Gästen die sich benehmen können oder nicht. Nicht nörgeln, das Preisleistungsverhältnis sehen und danach urteilen.Wir wurden gut und aufmerksam behandelt.

Gute Ausstattung Licht könnte im Bad heller sein

Mehr Personal wär dringenst erforderlich.

Hab ich schon am Anfang beschrieben

Sehr schön gelegen um in den nahegelegenen Läden einzukaufen. Zum Strand kann man bequem zu Fuß laufen oder auch mit dem Shutle fahren.

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