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Michael F. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit vielen kleinen Schwächen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit kleinen Fehlern. Personal war immer nett und freundlich, aber leider sprachen fast alle nur russisch. Animation fand nur selten statt, dann aber in der hintersten Ecke der Lobby-Bar und dann nur in russisch. Leider war in der Lobby-Bar zu wenig Personal, das trotz weniger Gäste man erst nach 30 min. eine Getränkebestellung aufgeben konnte. Das Essen schmeckte gut, aber war ziemlich eintönig, Auswahl für 5 Sterne nicht würdig. Die Minibar wurde nur mit Wasser aufgefüllt, Softdrinks nur im Sommer. Ein witz sowas!!!Das Zimmer war gut und sauber, aber seit Einzug war die Fussleiste lose und die Schiebetüren vom Schrank gingen immer wieder von alleine auf. Was mir gefiel, Schampoo und Duschgel wurden durch Spender bereitgehalten, Dusche mit grossem Duschkopf war einmalig. Werde dies Hotel nicht mehr buchen, da es fast nur auf russische Gäste ausgelegt ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael F.
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit Genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Uns ist die Meinung unserer Gäste sehr wichtig und es tut uns sehr leid dass Sie İhren Aufenthalt aus bestimmten Grund, nicht so genossen haben. Dennoch würden wir uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Mit freundlichen Grüsse, Side La Grande Hotelleitung