Castival Hotel

Das Castival ist ein super tolles Hotel. Wir waren schon öfter dort und sehen jedes mal, dass sich immer mehr verbessert.Es ist ein Hotel,in dem man sich rundum Wohlfühlen kann.

Da wir diesesmal mit unserer Enkelin Urlaub gemacht haben,hatten wir ein Familienzimmer gebucht.Dieses bestand aus zwei Räumen und war sehr gut,sogar mit zwei Balkonen,ausgestattet.Dafür möchten wir uns auch noch einmal beim General Manager bedanken.

Die ganze Mannschaft um Manager Yunus ist einfach nur Klasse. Alle verstehen sich,augenscheinlich, sehr gut. Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft.Alle sind sehr bemüht den Gästen Wünsche zu erfüllen. Als an einem Abend, der von unserer Enkelin geliebte Schokopudding vergriffen war,hat Yunus welchen, sehr zur Freude von Lea, aus der Küche holen lassen. Egal welche Wünsche wir hatten,Manager Yunus hat sich um alles gekümmert,und auch immer wieder gefragt,ob alles gut ist. Yunus ist ein Ansprechpartner wie man ihn sich nur wünschen kann.Noch einmal einen Riesen Dank an Manager Yunus,sein ganzes Team, und auch an den General Manager.

Das Personal insgesamt ist sehr nett und zuvorkommend. Als wir Promleme mit einer Kreditkarte hatten,hat sich ein Mitarbeiter um alles gekümmert. Wir könnten uns mit allem an die Mitarbeiter wenden,es wurde alles ermöglicht. Ein schlechtes Erlebnis hatten wir an unserem Abreisetag.Unser Privattransfer hatte sich wohl verspätet und bei Nachfragen an der Rezeption kam von zwei sehr überheblichen Mitarbeitern:kommt schon noch. Erst als wir den Manager Yunus eingeschaltet haben,wurde sich darum gekümmert. Am Flughafen angekommen,wollen die Schalter zum einchecken gerade schließen.Das war das einzige negative Erlebnis.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat,dank Privattransfer, nicht einmal eine Stunde gedauert.Es sind viele Einkaufsmöglichke in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr sauber,die Animation gut und nicht zu aufdringlich.