Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unfreundliches Personal, das ohne Trinkgeld nichts macht. Die Reinigungskraft macht nichts außer die Handtücher zu wechseln.
Sehr dreckige Zimmer mit sehr alten Möbeln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Toni |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Toni, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten. Die Wünsche unserer Gäste liegen uns dabei sehr am Herzen. Die Zimmerreinigung findet täglich statt. Sollte dies nicht den Vorstellungen der Gäste entsprechen, haben sie immer die Möglichkeit , sich an der Rezeption oder bei unserer Gästebetreuung zu melden, damit man die Reinigung schnellstmöglich in die Wege leiten kann. Unser personal wird in allen Bereichen immer wieder als freundlich und hilfsbereit gelobt. Schade, dass Sie dies anders empfunden haben. Gerne hätten wir Ihre Anliegen vor Ort geklärt, dass ist nun nicht mehr möglich. Schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Urlaube in der Türkei alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management
