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Manuela
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2024
Angenehmer Aufenthalt in einem sauberen Hotel mit gutem Essen und Service
4,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

mir hat nichts gefehlt, man könnte nur die harten Stühle auf dem Balkon mal tauschen und der Balkontisch sah durch die Glasplatte immer etwas schmuddelig aus


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

es ist alles vorhanden, für jeden Geschmack etwas dabei


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

anfangs hatte ich leider nicht das gebuchte Zimmer bekommen, nach einigen Telefonaten mit dem Reiseveranstalter, sowie meinem vereidigten türkischen Übersetzer, der sich für mich einsetzte, hat der Manager Muhammet Egrikol sich rührend gekümmert, ich bekam das gebuchte Zimmer, sowie eine Flasche Rotwein, er fragte täglich, ob alles in Ordnung sei und hat sich bis zur letzten Minute meines Aufenthaltes sehr stark eingesetzt und immer ein offenes Ohr. Lieben Dank dafür an Muhammet denn somit hatte ich dann doch noch einen sehr schönen Urlaub


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Spezialmassagen
  • Massagen

Ich hatte mich für eine Mixmassage entschieden 60 min, kam bei der symphatischen Elisabeth auf die Liege, sie versteht ihren Job, ich kann sie nur wärmstens weiter empfehlen, nach der 1. Massage habe ich gleich 2 weitere bei ihr gebucht, dann war der Urlaub leider zu Ende


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Freizeitparks
  • Sonstiges

ja ich habe den Ausflug Adler Canyon über Mehmmet Muku gebucht und es war ein schönes, interessantes Erlebnis, sowie meine Trips nach Side und Manavgat, das ist für mich in jedem Urlaub ein MUSS


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe'r Frau Manuela , Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager