Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Birgitt (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Absolut empfehlenswert!!! Ich komme wieder!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die helle freundliche Atmosphäre des Hotels überzeugt schon beim betreten. Das Castival bietet jung und alt, Alleinreisenden, Familien, Freunden einen entspannten, erholsamen Urlaub. Durch die Herzlichkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals, von der Rezeption über das Servicepersonal bis zur Zimmerfrau, fühlt man sich vom ersten Moment an gut aufgenommen. Für mich ist es das ideale Ferienhotel und ich komme mit Sicherheit wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Einzelzimmer in dem alles vorhanden war was man so braucht. Großes Bett mit einer (für mich) schönen festen Matratze, Kleiderschrank mit ausreichend Bügeln, Wasserkocher mit Porzellantasssen, Kaffeepulver, verschiedene Teesorten. Minibar mit Säften und Wasser. Ein großes Badezimmer. Im Kleiderschrank ein sehr bequemer Bademantel und Stoffschlappen. Ein schöner großer Balkon auf dem nachmittags die Sonne lag. Alles wurde sehr gepflegt und sauber gehalten durch unsere total freundliche Zimmerfrau Hanim.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ja das Essen! Es wird ja oft gern über das Essen gemeckert. In meinen Augen gibt es hier gar nichts zu meckern oder zu bemängeln. Das Essen war mehr als ausreichend. Es war abwechsungsreich, sehr schmackhaft und auch sehr schön präsentiert. Der Küchenchef Özkan Altay mit seiner Manschaft hat sehr gute Arbeit geleistet. Er war auch jederzeit ansprechbar und ist gern auf besondere Wünsche eingegangen. Abends wurde vor Ort direkt Börek zubereitet. Allein dabei zuzusehen war ein Erlebnis und dann der Genuss. Also ich hatte jeden Tag erneut Probleme mich zu entscheiden was von diesen ganzen Köstlichkeiten ich denn essen möchte. Für die super leckeren Nachspeisen war oft kein Platz mehr in meinem Magen vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Also beim Service würde ich ja sehr gerne noch mehr Sterne vergeben! Angefangen beim einchecken an der Rezeption, freundlich und hilfsbereit. Aber auch bei der Beseitigung eines Problems (mein Kühlschrank in der MInibar ging nicht) schnelle und unkomplizierte Hilfe. Das Reinigungspersonal, nicht nur im Zimmer, sehr umsichtig und aufmerksam. Unser Gästebetreuer Muhammet Egrikol und seine Mitarbeiterin waren jederzeit ansprechbar, haben nachgefragt ob alles ok ist, ob wir uns wohl fühlen oder ob sie etwas tun könnten. Sie haben unsere Wünsche (z.B. a la carte Restaurant-Buchung) zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Dem Service-Manager Junos kann man nur gratulieren zu der tollen Manschaft die er unter sich hat!! Egal ob Restaurant, Lobbybar, Poolbar oder Strandbar ALLE Angestellten geben ihr Bestes. Sie sind zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und machen einem den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis. Man sieht dass sie gern im Castival arbeiten. Sie machen Spaß, auch mal einen Joke und erledigen dabei ihre Arbeit stets mit einem Lächeln und einem freundlichen Wort für die Gäste. Und das möchte ich hier auch einmal betonen, ohne dass man ihnen Trinkgeld zusteckt! Ich möchte hier jetzt niemanden namentlich erwähnen da wirklich jede/r Einzelne seine Arbeit so sehr gut macht und ich nicht jemanden namentlich vergessen möchte. Aber ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich an Junos und seine Manschaft aussprechen. Durch euch habe ich einen super schönen Urlaub gehabt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Castival liegt ca 1 Autosstunde vom Flughafen Antalya entfernt. Ich finde die Lage ideal. Die Dolmushaltestelle ist gleich um die Ecke um nach Side oder Manavgat zu fahren. Etwa 3 Minuten zu Fuß erreicht man die Geschäfte, Cafes, Bars, Taxistand. Direkt gegenüber ist ein großes, ziemlich neues Einkaufszentrum in dem sich auch ein McDonald befindet. Zum Strand führt ein gut begehbarer Weg. Mit Schlendern erreicht man den sehr gepflegten Strandabschnitt des Hotels in ca 7 Minuten. Man kann sich aber auch mit dem Shuttle dorthin bringen lassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da ich nicht so sehr der Mensch für Animation bin, dachte ich zuerst ich könne hier nichts schreiben. Irrtum! Das Animationstem im Castival ist klasse. Sie sind alle (Gökhan, Halil, Maurice, Tako) sehr freundlich aber kein bischen aufdringlich. Man wurde gefragt ob man etwas mitmachen möchte und wenn nicht waren sie nicht weniger freundlich. Abends haben sie selbst ein Programm auf die Beine gestellt (Quiz, Comedy, Tanzabend) oder Lifemusik organisiert. Einen Abend mit Lifemusik habe ich und nicht nur ich, Gänsehaut bekommen weil die Sänger/in so hervorragend waren. Am Kindertag wurde mit sehr vielen Kindern draußen ein hervorragendes Programm gezeigt, welches durch das Servicepersonal mit Getränken und kleinen Snacks abgerundet wurde. Vielen Dank für diese unterhaltsamen, unaufdringlichen Abende. Im Hotel gibt es auch ein Hallenbad, Fitnessraum und ein Spa. In diesem Spa habe ich Hamam und Massagen gebucht. Selten wurde ich in der Türkei so professionel massiert wie hier. Also auch diese Anwendungen kann ich jedem nur empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Birgitt, Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager