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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Tulip Royal - nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel ausgesucht, da wir dachten, dass das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Leider sind wir eines besseren belehrt worden. Man spart an gutem und schmackhaften Essen. Cocktails, die schmecken, müssen extra bezahlt werden, eine Fahrt nach Port Ghalep kostet 7€p.P. Das Hotel ist ständig überbucht, so dass man uns das gebuchte zweite DZ erst am nächsten Tag gab. Wer Ruhe sucht ist hier auch fehl am Platz. Tag und Nacht läuft ein Generator den man meilenweit hört und der so laut ist als ob man an einer Hauptverkehrsstraße wohnt. Strand und Riff sind top.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren zu viert und hatten zwei DZ. Die Zimmer waren gut ausgestattet und hatten relativ neue Bäder. Jedes Zimmer hat einen Balkon/Terrasse, einen Schreibtisch, TV, großen Schrank, Wasserkocher, Minikühlschrank. Am Z Zimmer unserer Kinder gab es nichts auszusetzen, so dass man es noch höher bewerten könnte. Unser Zimmer jedoch hat ständig stark nach Zigarettenrauch gerochen. Wie der Geruch in unser Zimmer kam isst uns ein Rätel. Vlt. über die Klimaanlage ? Für Nichtraucher ist das natürlich ein Kritikpunkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre hatte Kantinencharakter. Das Buffet war sehr groß, aber die meisten Speisen waren ungeniesbar und wenig schmackhaft. Wir waren schon 6 mal in Ägypten, aber so was Schlechtes haben wir noch nie erlebt. Ein highlight war Pommes mit Ketchup. Das sagt wohl alles.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt hat man uns am zweiten Tag das gebuchte zweite DZ gegeben, nachdem man uns am ersten Tag ein Familienzimmer gegeben hat, da das Hotel überbucht war. Mit zwei erwachsenen Kindern ist das nicht die optimale Lösung. Noch dazu, da das zweite Zimmer keine Fenster hatte und die Kinder nur Luft durch die Klimaanlage erhalten haben. Bei den Mahlzeiten im Freien musste mansehr lange warten bis man Besteck bekam oder man musste es sich selbst besorgen. Zumeist waren die Kellner sehr unfreundlich. Die Tische wurden selten abgewischt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel beträgt 30 Minuten. Rund um das Hotel sind Hotelbauruinen und eine vermüllte Wüste. Niemand macht sich die Mühe, die nähere Umgebung aufzuräumen. 10 min. entfernt ist Port Ghalep. Kann man sich angucken, muss man aber nicht. Die Händler dort lassen nicht mit sich handeln und die Restaurants haben überteuerte Preise.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr laute Musik an einem Pool und teilweise am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um uns zu verbessern und Ihnen, sowie den anderen Gästen besser gerecht zu werden. Die Qualität unserer Speisen liegt uns zum Beispiel, natürlich wie alles andere auch, sehr am Herzen. Aus diesem Grund bitten wir uns bei offensichtlichen Mängeln umgehend das Personal oder den verantwortlichen Küchenchef anzusprechen, damit hier umgehend eingegriffen werden kann. Es ist unser größtes Anliegen für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr gesamtes Team vom Royal Tulip Beach Resort