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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Neues Hotel mit Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt schönes Hotel mit neuen Zimmern. Die Zimmerreinigung war stets gut und das Personal sehr freundlich. Die Rezeption konnte immer zuvorkommend weiterhelfen und es kam zu keinerlei Verständigungsschwierigkeiten. Das Essen ist für ägyptische Verhältnisse okay, leider lässt der Service im Restaurant sehr zu wünschen übrig, Getränke konnten oft nicht bestellt werden, da während des gesamten Essens kein Kellner kam oder die Bestellungen wurden schlichtweg vergessen. Leider sind auch sämtliche Becher nicht ordentlich ausgespült und die Getränke schmecken nach Spülmittel oder haben am Becherboden noch eine gelbe Beschichtung kleben, dies müsste dringend verbessert werden! Sehr schön ist hingegen der Pool, welcher stets gut gereinigt war. Um eine Liege am Pool zu bekommen muss man allerdings sehr früh wach sein, wir haben in zwei Wochen nie eine Liege direkt am Pool bekommen, was für uns aber nicht schlimm war. Das Meer und sein Riff sind sehr schön, der Steg ist dann doch etwas lang aber man gewöhnt sich daran. Um schnell mal im Meer schwimmen zu gehen ist das Hotel allerdings dann nicht geeignet. Die Tauchbasis war stets sehr bemüht einem einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und die Tagestouren waren stets gut geplant und wirklich schön. Die Animateure fanden wir persönlich etwas aufdringlich, am schlimmsten waren aber die Mitarbeiter vom Spa. Am Strand hatte man leider keine ruhige Minute, da ständige jemand versuchte einem etwas zu verkaufen, leider wird auch ein "Nein" nicht wirklich akzeptiert. Was unbedingt auch noch verbessert werden sollte ist das Abendprogramm, ab und an war eine nette Show, allerdings war an vielen Abenden um 21 Uhr die Musik aus und die Show vorbei. Das Hotel verfügt über eine Apotheke und 24-Stunden medizinischen Dienst, welcher allerdings sehr teuer ist. Was noch negativ auffiel war, dass leider bei jeder Gelegenheit versucht wurde mit etwas Geld zu machen, das WLAN ist unverschämt teuer und auch die Beachparty ist für das was geboten wird überteuert. Alles in allem war es aber ein schöner Urlaub, jedoch müssen einige Sachen unbedingt verbessert werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sandra, danke für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Natürlich sind wir immer für Verbesserungsvorschläge offen, weil wir möchten, dass unsere Gäste ein perfektes Urlaubserlebnis in unserem Haus haben. Daher sind wir Ihnen dankbar für Ihre Anmerkungen zum Spa-Personal, aber zu den Trinkbechern. Wir werden dies umgehend prüfen lassen. Des weiteren freut es uns, dass Sie im allgemeinen zufrieden waren und sich gut erholen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße Hussein Omar General Manager