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m-b- (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schöner Urlaub ohne negative Erlebnisse!
5,0 / 6

Allgemein

Man kann ohne schlechtes Gefühl in dieses Hotel fahren. Man hat einige Negativkommentare in der letzten Zeit gelesen. Kann ich nicht nachvollziehen. Bitte denkt darüber nach was man für dieses Hotel zahlt im Gegensatz zu anderen Hotels. Wir haben 680 € pro Person, 2 Wochen, Reisezeit Juni bezahlt. Das ist ein Witz für dieses Hotel. Das war ein toller Urlaub mit sehr freundlichem Personal! Kleine Mängel gibt es immer...An das Management: Bitte unbedingt den Zustand der öffentlichen Toiletten überdenken. Muss erneuert werden! (Pooltoiletten und die am Miniclub) Einfach eklig dort rauf zu gehen. Die Reinigung der Toiletten muss auch öfter stattfinden. Das ist aber das einzige was ich negativ zu äußern habe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • schöne große Zimmer. Wir hatten ein normales Doppelzimmer indem wir aber zu viert geschlafen haben. Der Raum war immer noch groß genug! Sehr schöne Lage (Zimmer 2207) 1 Minute zum Hauptrestaurant und eine Minute zum Meer. Zum Pool waren es 5 Sekunden. Egal welches Zimmer man hat, man hat keine weiten Wege zum Restaurant, Pool oder Strand. Super gebautes Hotel! In manch großen Hotels muss man über 10 Flure durch die Lobby um dann mit einem Fahrstuhl in eine andere Etage zu fahren, damit man ins Restaurant kommt....Hier ist das nicht so


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Kellner tun ihr bestes, waren zu unserer Reisezeit im Juni 2018 aber leider zu wenig da. Man hat manchmal vergebens auf etwas zu Trinken gewartet. Ob mit oder ohne Trinkgeld, Kellner haben uns gleich behandelt. Wenn man im Restaurant etwas bemängelt hat (dreckige Kinder-Essecke mit kaltem Essen) wurde das Problem sofort behoben. Die Manager haben immer ein offenes Ohr für die Probleme der Gäste und sind sehr sehr nett. Nicht zuletzt möchte ich alle Kellner loben! Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Die Kuchen sind sehr sehr lecker (bester Bisquitboden, den ich je gegessen habe) Essen war auch immer lecker, könnte aber schöner angerichtet werden. Die Trinkgläser waren eine Katastrophe!! dreckig und teilweise am Rand gesplittert. Man ekelte sich daraus zu trinken. Deswegen einen Punkt Abzug. Bitte wechselt die Gläser aus! Vielleicht wurde dies aber auch schon gemacht, da ich es bereits beim Restaurantmanager bemängelt habe. Jeden Abend wurde gegrillt. Es gab immer einen Tisch, ohne Wartezeit.


    Service
  • Sehr gut
  • Service könnte gar nicht besser sein! Man war überwältigt von der Freundlichkeit ALLER Angestellten. Rezeption, Restaurant, Zimmerboys, Poolboys etc. Man darf wirklich niemanden auslassen! Hier wird Service und die Zufriedenheit groß geschrieben. 1x die Woche gibt es eine Einladung vom Hotelmanager in der Lobby. Das war ein ganz herzlicher und toller Abend mit Gruppenfoto aller Hotelgäste und Manager (hatten wir in keinem anderen Hotel erlebt)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Jeder, der das Hotel buchen möchte, sollte wissen, dass das Hotel mitten in der Wüste liegt. Nächster Ort: Port Ghalib (15 Minuten mit dem Auto, Shuttlebus fährt vom Hotel aus hin -und zurück für 5 € pro Person) Sonst gibt's dort nichts zum einkaufen o. ä. Port Ghalib lohnt sich aber für einen netten Abend in einer Bar oder zum bummeln für 1-2 Stunden. Größer ist der Ort nicht. Ausflugsziele erreicht man, je nachdem was man für einen Ausflug macht, mit einer 2 Stunden Fahrt zum Hafen. Vom Flughafen fährt man 20 Minuten zum Hotel. Strand (bzw. das Wasser) ist traumhaft. Der Strand an sich ist nicht sooo traumhaft. Leider relativ festgetreten und nicht so paradiesisch wie man sich das dann vorstellt, wenn man so klares Wasser dazu zu bieten hat. Steg 800 Meter lang. Der Weg lohnt sich aber. Super zum schnorcheln. Vom Strand direkt kann man aber auch ins Wasser gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war bis auf 1-2 Ausnahmen super. Ich möchte besonders Habibi und Shadow loben! Das sind ganz tolle Animateure!! Shadow hat sich rührend um unseren kleinen Sohn gekümmert. Er setzte sich öfter an unsere Poolliege und hat mit ihm Autos gespielt. Die Kinderanimation abends auf der Bühne hat er auch ganz toll gemacht. Er geht auch mit den Gästen einfach mal kurz schwimmen und macht quatsch. Unbedingt Wassersport mit Habibi mitmachen! Sehr lustig! Also alles in allem war die Animation super und wurde zur Hauptsaison hin immer besser. Tolle Musik am Pool!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:m-b-
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber m-b, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so super und vor allem mit der "Liebe zum Detail" zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr freundliches Feedback, welches Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegelt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste persönliche Grüße aus Red Sea Hussein Omar General Manager