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Erichg(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Monaten • Alleinreisend im Oktober 2025
Außergewöhnlicher Service u herzliche Mitarbeiter
6 / 6

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Casa Cook El Gouna. Besonders beeindruckt hat mich die durchweg freundliche und zuvorkommende Betreuung durch das Team an Rezeption, Roomservice, Cleaning, Massage und Pool. • Rezeption: Sehr herzlich, hilfsbereit und professionell. Bei der Ankunft fühlte ich mich sofort willkommen und gut betreut. • Roomservice: Schneller, freundlicher Service mit aufmerksamem Auge fürs Detail. Die Wünsche wurden freundlich umgesetzt. Das Frühstück war ein Genuss • Cleaning: Die Zimmer waren sehr stylisch und super sauber – eine angenehme Wohlfühlatmosphäre jeden Tag. • Massage: Kompetente und entspannende Behandlungen, die perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt waren. • Pool Personal: Immer freundlich, aufmerksam und zuvorkommend – fühlt sich wie Urlaub pur an. Ein besonderes Lob verdient die Teammitgliedern Remonda, Jaqueline, Sulib, Huissen, Mina und Mekha. Ihre freundliche Art, Hilfsbereitschaft und Professionalität haben meinen Aufenthalt wirklich besonders gemacht. Sie machten jeden Moment entspannter und angenehmer. Danke an das gesamte Team für diesen tollen Service! Ich komme gerne wieder


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Erichg, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had such a great stay and that our team — especially Remonda, Jaqueline, Sulib, Huissen, Mina, and Mekha — made your experience truly special. Your kind words mean a lot to us and will be shared with the team. We look forward to welcoming you back soon for another relaxing Casa Cook El Gouna experience! Best regards, Guest Relations Manager

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